Postée il y a 8 heures
Présentation de la Collectivité :
Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d'innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d'un pôle économique majeur de l'Ile-de-France d'environ 600 000 habitants, le Territoire Paris Ouest La Défense, créé au 1er janvier 2016. Comptant aujourd'hui près de 50 000 habitants, près de 1000 agents s'attachent quotidiennement à offrir un service public performant et de qualité à l'ensemble des Suresnois.
Pourquoi Suresnes ?
Vous avez l'opportunité de rejoindre une collectivité éco-responsable, qui porte haut et fort la question du bien-être au travail, de l'égalité professionnelle femmes-hommes, du handicap et du dialogue social.
Vous intégrez une direction innovante avec des projets modernes et ambitieux.
Missions principales :
Accueil et instruction des dossiers :
Accueil & Orientation : Informer et accompagner les publics PA, PH et en situation de précarité.
Gestion des aides : Instruire et suivre les dossiers d'aides légales et facultatives.
Préparation des commissions : Préparation des commissions d'aides légales (domiciliation) et facultatives.
Traitement administratif : Assurer la traçabilité et gérer les dispositifs sollicités.
Analyse & Suivi : Produire des états d'activité et traiter les requêtes spécifiques.
Interventions terrain : Réaliser des visites à domicile si nécessaire.
Référent Commission PA/PH :
Vérification des dossiers et animation des commissions en lien avec les élus.
Suivi du traitement des aides et analyse de l'activité.
Proposition d'améliorations et d'actions adaptées.
Référent Accès aux droits & domiciliation :
Veille juridique et transmission des informations clés aux collaborateurs.
Propositions et élaboration de supports et techniques de communication pour faciliter l'accès aux droits.
Travail en synergie avec le service Evaluation, accompagnement social, autonomie :
Assurer les transmissions essentielles
Collaborer sur les situations complexes pour une prise en charge adaptée.
Travailler en lien avec le Square pour renforcer l'accompagnement des publics.
Projets & Développement :
Participation aux actions de communication et à la création d'outils et dispositifs innovants.
Contribution à des projets favorisant l'accès aux droits et l'accompagnement social.
Polyvalence & Accueil :
Renfort à l'accueil physique et téléphonique du CCAS et du Point Justice selon un planning établi.
Profil recherché :
Compétences techniques
Connaissance des réglementations en matière d'aides légales et facultatives.
Bonne maîtrise des dispositifs sociaux et des publics en difficulté.
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Capacité à organiser son travail et à gérer les rendez-vous.
Qualités personnelles
Sens du service public, écoute et diplomatie.
Excellente communication écrite et orale.
Esprit d'équipe, discrétion et respect des engagements.
Force de proposition et capacité à animer une commission.
Vous avez le sens du service public, une rigueur administrative et un bon relationnel ? Rejoignez-nous !
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique générale
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique générale