La société GUILMOT GAUDAIS SAS, filiale du réseau France Frais appartenant à la Coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, est distributeur de produits alimentaires frais (produits laitiers, charcuterie-traiteur, viande-volaille), secs et surgelés auprès d'une clientèle de restauration collective et commerciale, de commerces traditionnels, de magasins de proximité et GMS).
Nous recherchons pour notre site d'AVORD (18), un Télévendeur H/F !
Sous la direction du Responsable de site et en collaboration avec les commerciaux itinérants et sédentaires, vous serez en charge de la promotion et de la vente par téléphone d'une large gamme de nos produits alimentaires frais, secs et surgelés.
- Assurer le suivi au quotidien de la prise de commande de ses clients,
- Traiter les appels entrants : prises de commandes, ventes additionnelles de produits, conseil clients,
- Effectuer des appels sortants en collaboration avec le commercial itinérant rattaché à votre secteur : anticipation des besoins, présentation des offres promotionnelles, des produits en dégagement, réalisation d'objectif de vente, réalisation d'action commerciale
- Aisance et communication : facilité d'élocution, voix calme et posée, qualité d'écoute, avoir de la présence d'esprit,
- Maîtrise de soi, patience, capacités à gérer son stress,
- Sens du service client, faire preuve d'initiative pour la recherche de solution, être force de proposition,
- Réactivité, dynamisme, mémoire, flexibilité, souplesse, concentration
- Capacités à travailler en équipe
- Etre organisé(e) et avoir de la rigueur
- Maîtrise de l'outil informatique (Internet, saisie, mails, Pack Office, formation uniquement à l'utilisation de notre ERP).
- Aisance et communication : facilité d'élocution, voix calme et posée, qualité d'écoute, avoir de la présence d'esprit,
- Maîtrise de soi, patience, capacités à gérer son stress,
- Sens du service client, faire preuve d'initiative pour la recherche de solution, être force de proposition,
- Réactivité, dynamisme, mémoire, flexibilité, souplesse, concentration
- Capacités à travailler en équipe
- Etre organisé(e) et avoir de la rigueur
- Maîtrise de l'outil informatique (Internet, saisie, mails, Pack Office, formation uniquement à l'utilisation de notre ERP).