Postée il y a 6 jours
Job Link couvre l'ensemble du territoire à partir de ses 12 bureaux situés à Paris (Paris Centre, Evry, Villepinte et Cergy-Pontoise), Lille, Lyon, Marseille, Aubagne, Aix en Provence, Bordeaux et Nantes.
JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD.
Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les accompagner dans leurs missions.
Pour cela, vous êtes en charge de :
- Analyser et traiter les mails
- Répondre aux appels reçus sur la ligne du Service Clients
- Enregistrer et gérer les abonnements
- Créer les dossiers d'agréments et en assurer la gestion administrative
- Gérer quotidiennement les commandes et le suivi des colis
- Garantir la qualité du service clients dans le but de fidéliser nos partenaires
Votre contrat :
- Poste à pourvoir pour de la longue durée
- 35h/semaine sur 5 jours. Travail du lundi au vendredi de 9h à 17h
- Heures supplémentaires à prévoir le dernier jour de chaque mois (entre 4 et 6h), et ponctuellement selon l'activité
- Rémunération 2050 Euros + Tickets Restaurant
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
Profil recherché :
- Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral;
- Aptitudes à utiliser des outils informatiques
- Capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Fort esprit de service et aptitude à la résolution de problèmes (patience, diplomatie et qualité d'écoute)
- Esprit d'équipe
- Expérience en centre d'appels souhaitée
Profil recherché :
- Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral;
- Aptitudes à utiliser des outils informatiques
- Capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Fort esprit de service et aptitude à la résolution de problèmes (patience, diplomatie et qualité d'écoute)
- Esprit d'équipe
- Expérience en centre d'appels souhaitée