Postée il y a 24 heures
STRATÉLYS recherche, pour ses antennes de Lille et/ou Lyon, un consultant / évaluateur en ESSMS pour accompagner le développement de ses activités d'évaluation dans les ESSMS.
Après un parcours d'accueil et d'intégration au sein du cabinet, vous serez principalement amené à réaliser toutes les étapes de l'évaluation en ESSMS, en tant que coordonnateur de mission, selon la méthodologie STRATELYS élaborée à partir des outils et méthodes conçus par la HAS (Haute Autorité de Santé) :
Vous accompagnez les responsables techniques dans la réalisation des missions d'évaluations en ESSMS :
- Planification des entretiens et organisation de l'intervention avec l'ESSMS, choix des accompagnés traceurs et des catégories professionnelles rencontrées.
- Analyse documentaire préalable de documents internes.
- Encadrement et coordination du ou des évaluateurs spécialistes.
- Animation de la mission sur le terrain : réunion d'ouverture (cadrage) ; Entretiens avec usagers, professionnels et gouvernance ; Réunion de clôture (bilan et synthèse).
- Rédaction des constats in situ et établir les cotations sur la base de l'analyse des preuves recueillies, pour chaque critère et en corrélation avec les recommandations HAS.
- Rédaction du pré-rapport et du rapport définitif.
- Utilisation de la plateforme SYNAE
Dans ce cadre, vous devez :
- Participer à l'amélioration des outils et méthodes d'évaluation.
- Participer à la surveillance de la qualité des prestations réalisées par les évaluateurs prestataires.
- Participer à la veille concurrentielle, législative et règlementaire.
- Participer au recrutement de nouveaux évaluateurs (internes et externes).
- Participer à l'alerte des responsables techniques sur les problématiques de prestations et/ ou revue des offres.
Afin de mener ces missions, vous :
- Collectez, validez et analysez les données pour justifier et appuyer des constats
- Préparez des présentations professionnelles, claires et pertinentes
- Élaborez et présentez des livrables de qualité dans le respect des délais et du budget
- Êtes proactif(ve), vous vous appropriez les grands enjeux et évolutions des ESSMS,
En plus de cette mission, vous :
- Serez membre actif d'une communauté de consultants coordonnée par nos référents techniques ESSMS et la Direction du cabinet.
- Participez à la formalisation des besoins clients et rédaction des propositions
Dans le cadre du développement du cabinet :
En fonction de votre profil et de votre appétence, vous pourrez évoluer au sein du cabinet vers d'autres missions d'accompagnement / conseil / formation de nos clients.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous devez impérativement répondre aux critères de la HAS qui sont les suivants :
- 3 années au moins d'expérience professionnelle dans le secteur social et médico-social (intervention sociale, éducative ou soignante, encadrement technique et opérationnel en ESSMS, fonction qualité, évaluateur ou auditeur, formateur ou consultant).
- Diplôme au minimum de niveau 6 (licence, licence professionnelle, BUT, maîtrise, master 1), soit par la validation de l'expérience professionnelle.
- Maîtrise des concepts et de l'application de la démarche qualité - connaissance et expérience en techniques d'audit ou de l'évaluation en ESSMS.
- Connaissance référentiels qualité
De plus, vous disposez personnellement :
- de réelles capacités d'écoute, d'un bon relationnel,
- de valeurs humaines et de bienveillance,
- de pédagogie et de rigueur .
Vous disposez de ces compétences :
- Vous avez une bonne connaissance d'un ou plusieurs secteurs (AHI, PA, PH, PJJ), de leur organisation humaine et technique, et des publics accompagnés.
- Maîtrisez les textes règlementaires et législatifs en secteur Social et Médico-Social (dont les publications de la HAS).
- Savez communiquer à l'oral et à l'écrit (inclut la maîtrise des principaux logiciels bureautiques).
Experience: 3 An(s) - social et médico-social
Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Experience: 3 An(s) - social et médico-social
Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.