Sous la responsabilité de la Direction, au sein d'une équipe de 10 salariés permanents, vous aurez en charge :
- L'accueil physique et téléphonique essentiellement au sein du site de La Gare des Ramières à Allex, Maison de la Réserve Naturelle Nationale des Ramières du Val de Drôme.
- Toutes autres tâches liées à l'accueil (boutique et tenue de la caisse , statistiques journalières, envoi de documentations, email, prise de disponibilité, inscriptions, secrétariat, gestion de la documentation, suivi administratif )
- Selon un planning défini, l'accueil physique et téléphonique dans différents lieux d'accueil de l'Office de Tourisme du Val de Drôme (bureaux et « accueil hors les murs ») territoire de la Communauté de communes du Val de Drôme (29 communes www.valdedrome.com)
- Assistance au reste de l'équipe selon les dossiers en cours : rédaction pour le web, suivi des réseaux sociaux...
Conditions :
- Poste basé essentiellement à la Gare des Ramières à Allex du 1er Avril au 31 Octobre 2025 - Temps de travail : 125 heures mensuelles en moyenne selon la saison ( temps de travail lissé sur la durée du contrat).
- Travail tous les week-ends et jours fériés, 2 jours consécutifs de congés dans la semaine.
- Rémunération basée sur la convention collective des Offices de Tourisme. Dimanche et jours fériés majorés.
Votre profil :
- Forte sensibilité pour la nature
- Bonne connaissance de la nature en général, et de la réserve des Ramières en particulier.
- Très bonne connaissance du territoire, des randonnées, des sites et activités de pleine nature.
- Expérience dans un office de tourisme ou structure recevant du public
- Maitrise de l'outil informatique / APIDAE et AVIZI seraient un plus
- Bonne présentation, sérieux, curiosité d'esprit.
- Méthode, rigueur et dynamisme
- Forte motivation
Pour postuler : Adresser CV + lettre de motivation avant le 26 Février 2025 à Mme Magaly DUMAS - Directrice Adjointe - Ressources Humaines
Office de Tourisme de la Vallée de la Drôme - Siège social : 9 place du Général de Gaule 26400 CREST
Tel : 06 08 99 31 97 ou par mail : mdumas@val-de-drome.com (demander un accusé de réception)
Les entretiens sont prévu en Mars à Allex ou Crest
Experience: 1 An(s)
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
L'Office du Tourisme dispose de 6 bureaux d'accueil et d'information (Allex, Crest, Livron, Mirmande, Saillans et Saoû) et effectue des Accueils Hors les Murs afin de promouvoir le territoire et accueillir ses visiteurs.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
L'Office du Tourisme dispose de 6 bureaux d'accueil et d'information (Allex, Crest, Livron, Mirmande, Saillans et Saoû) et effectue des Accueils Hors les Murs afin de promouvoir le territoire et accueillir ses visiteurs.