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Descriptif de l'entité et de l'activité
Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé.
Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à les accompagner quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près des patients, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l’ensemble des acteurs de la santé.
Par ailleurs, notre entreprise est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Le Responsable d’agence travaille au sein de la direction d’activité Respiratoire. Il est rattaché au Directeur de zone Respiratoire de son site de rattachement.
Le Responsable d’Agence est en charge des actions suivantes :
- Management des intervenants respiratoires et des sédentaires de l’agence
- Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail…)
- Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs
- Encadrement du personnel de l'agence (définition des objectifs individuels de performance et de développement, partage des tâches, évaluations, plans de formation, application des sanctions si nécessaire dans le cadre des procédures internes…)
- Communication et animation des équipes de l'agence
- Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire
Gestion de l’agence
- Responsabilité de l'intendance générale de l'agence
- Supervision des achats et des stocks (consommables et matériels) en étroite collaboration avec le logisticien de la zone.
- Mise en place et accompagnement de la politique sécurité groupe
- Déploiement de processus d'efficacités définis au niveau national
Suivi de la performance opérationnelle
- Supervision de la réalisation des prestations techniques conformément à la réglementation et dans le respect des bonnes pratiques et procédures internes
- Garant de l'organisation de l'activité Respiratoire en adéquation avec les objectifs commerciaux
- Supervision locale de l’activité des coordinateurs patients (planification, gestion du J0, ..) pour l’ensemble des prestations VitalAire diabète-perfusion et respiratoires en coaction avec le Responsable du Pôle Planification, les Responsables d’Agences de la même zone de travail du coordinateur et le Responsable de Prestation de Zone.
- Contrôle et animation technique permanents de l'application des procédures liées aux prestations de service (sécurité, qualité, maintenance, conformité…)
- Optimisation et contrôle de l'activité des équipes techniques et du parc véhicule
- Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et aux interlocuteurs siège concernés avec une animation fonctionnelle par les Responsables des Opérations de Zones.
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
- Expérience significative dans la gestion et le suivi des opérations : élaboration et déploiement de plans d'action d'excellence opérationnelle, gestion de stocks, logistique, contrôle de la qualité…
- Expérience dans la gestion de locaux
- Connaissance de l'activité Respiratoire
- Management d'équipe : encadrement d'équipes diversifiées de plus de dix personnes, interaction avec des services et des fonctions transverses
- Le responsable d’Agence peut être amené à participer à l’astreinte (nécessité de l’organisation avec des pré-requis de formation).
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.