Postée il y a 7 jours
Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la Direction Commerciale Collectives et plus particulièrement au sein du service Middle Market Gan Eurocouratage, vous êtes l'interlocuteur privilégié des courtiers. Dans le cadre de ce poste, vos missions seront les suivantes :
Aide et formation des courtiers à l'appropriation de nos produits, parcours clients et outils,
Accompagnement dans la réalisation des souscriptions en ligne et réalisation ponctuelle des études standards à la demande des courtiers,
Réponse aux courtiers concernant les retours sur l'émission et la gestion des pièces contractuelles,
Traitement des demandes reçues dans le cadre de la loi EVIN :analyse des dossiers, élaboration de la proposition échanges avec le client, mise en place du dossier en gestion (fiche navette, ...).
Vous travaillez en lien avec les équipes Marketing, Digitale et MOA pour faire évoluer les outils et process dans une démarche d'amélioration continue.
Vous travaillez au quotidien pour améliorer la satisfaction clients et êtes force de proposition pour améliorer l'expérience clients.
Vous êtes l'interface avec les différents services internes de gestion.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir notamment pour participer à des rendez-vous apporteur (présentation de nos produits, outils, ...).
Compétences Techniques :
- Connaissances des contrats collectifs en Prévoyance/Santé,
- Connaissance du contexte juridique et fiscal dans lequel s'inscrivent les assurances Collectives
- Maitrise des logiciels bureautiques
- Connaissance des process et outils internes serait un plus
Savoir-faire et aptitudes :
- Aptitude à travailler en équipe et assurer un reporting de qualité interne/externe
- Sens de l'organisation : respect des délais communiqués et gestions des priorités,
- Rigueur
- Qualités rédactionnelles : concision, clarté, simplicité, orthographe
- Adaptabilité au rythme de travail
- Autonomie
- Sens de l'écoute
- Capacité à analyser
Pourquoi venir chez nous ?
Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.
Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations...), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.
Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?
Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
Et vous dans tout ça ?
Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! ??