Business Manager IT F/H

Les missions du poste

Ta mission en tant que BUSINESS MANAGER H/F

Favoriser la croissance des activités de la société, auprès de clients industriels et tertiaires.

Dans cette optique, ton poste s’articule autour de 3 grands domaines d’intervention :

Sur la partie Business

Tu es maître du développement commercial, via des comptes actifs et de nouveaux comptes. Dans cet objectif :

• Identifier des cibles et les prospecter, ainsi qu’augmenter la présence de la société chez les clients existants,
• Comprendre des besoins de ses interlocuteurs, pour définir les bons arguments et ainsi être en mesure de les convaincre qu’il est le bon partenaire,
• Répondre aux demandes des clients et négocier des contrats (forfait, assistance technique, centre de services),
• Avoir la capacité à utiliser un CRM de type Salesforce afin d’assurer un bon suivi des relations et affaires clients,
• Un suivi des relations clients de manière à favoriser la remontée de nouveaux besoins, up-sell et cross-sell,
• Avoir une appétence pour le travail en équipe pluridisciplinaire dans la construction d’offres complexes (Technique et RH),
• Savoir faire le closing des affaires et réaliser une négociation

Concernant l’intégration de nouveaux talents

Tu participes à la mise en place et au recrutement de l’équipe d’ingénieurs consultants. Pour ce faire, nous travaillerons en étroite collaboration toi et moi :)

L’objectif est de sélectionner les nouveaux talents qui seront amenés à intervenir sur les différents projets de la société, donc intégrer notre équipe lyonnaise !

Le management des consultants

Tu as mis en place la prestation, tu es donc le chef d’orchestre principal de l’équipe d’ingénieurs consultants intégrés au projet!

En tant qu’interlocuteur privilégié, tu auras la visibilité sur le projet dans son ensemble, ce qui nous permettra de réaliser un match entre les aspirations de notre consultant et les attentes de notre client.

Dans cette optique, tu auras notamment pour mission d’effectuer un suivi régulier des projets et de réaliser les bilans mensuels et annuels et d’installer une relation de confiance en restant à l’écoute des consultants.

Il s’agit donc d’un poste très complet !

Pour que tu puisses apprécier ton expérience et relever le défi de ce beau challenge !

• Tu as des connaissances des processus et méthodes d’acquisition client (process de vente complexe), dans l’idéal la connaissance de l’environnement informatique et du développement
• Tu as une connaissance des offres de type Régie et Forfait
• Tu as la capacité de comprendre les collaborateurs et à dynamiser les équipes de consultants
• Tu as une communication bienveillante avec les collaborateurs et les clients
• Tu as un esprit d’anticipation et de proactivité.
• Tu as l’esprit autocritique et capacité de remise en question
• Tu as l’envie et les compétences de créer ou d’élargir ton réseau
• Tu as une expérience (2/3 ans minimum) en tant que business manager dans une société faisant de la vente de service complexe de l’idéal dans le domaine informatique.

WEB ATRIO, ESN créée en 2012, ouvre les portes de son agence lyonnaise !

Nous avons une forte expertise sur les nouvelles technologies dans le développement d’applications métiers ou grand public.

Actuellement sur 3 pôles (Paris, Toulouse et Lyon à présent) nous avons un plan de croissance sur 5 ans qui nous mènera aux 300 consultants et l’ouverture d’entités dans d’autres villes en France.

Dans ce cadre, nous recherchons un Business Manager H/F qui viendra développer et accompagner la croissance de l’activité lyonnaise.