Epitech
Postée il y a 9 jours
EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences, …
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence !
Nous vous proposons un poste de Gestionnaire ADV et Clientèle H/F au sein d'une entreprise dynamique, spécialisée dans la gestion et le suivi des relations clients.
Ce poste en CDI à temps plein, basé en Île-de-France, est à pourvoir rapidement.
Rejoignez notre équipe et participez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en garantissant un suivi rigoureux et efficace des commandes.
Vos principales missions :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
- Rédiger et envoyer les devis en s'assurant du respect de la politique tarifaire.
- Saisir et traiter les commandes tout en veillant à la disponibilité des produits.
- Assurer le suivi de l'exécution des commandes et contrôler leur conformité.
- Gérer la facturation et les encaissements.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et garantir leur satisfaction.
- Maintenir une documentation centralisée et à jour pour le suivi des dossiers clients.
- Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir un service optimal.
Suivre les impayés et participer à la gestion des litiges commerciaux.
- Formation Bac +2 en assistanat commercial ou équivalent.
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
- Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP type SAP.
- Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite.
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
- La maîtrise de l'anglais est un plus.
- Contrat : CDI à temps plein
- Rémunération : selon profil et expérience
- Avantages : mutuelle d'entreprise, comité d'entreprise, tickets restaurant
- Lieu : Île-de-France
Si ce descriptif vous correspond, ne laissez pas passer cette opportunité et postulez sans tarder !
- Formation Bac +2 en assistanat commercial ou équivalent.
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
- Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP type SAP.
- Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite.
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
- La maîtrise de l'anglais est un plus.