Cabinet de recrutement de Cadres et Dirigeants
- De formation Bac +5 en informatique de préférence d'école d'ingénieur
- Vous justifiez d'une expérience minimum de 7 ans minimum en tant qu'administrateur réseau.
- Vous disposez d'une excellente maîtrise du français et de l'anglais
- Permis de conduire obligatoire et disposition pour des déplace depuis notre siège en région lyonnaise
- maîtrise de SharePoint apprécié.
Les principales missions :
- Traiter les demandes techniques du siège, des entrepôts logistiques et des magasins actuels
- Finaliser la construction des équipements IT magasin pour une installation postérieure sur les sites. Participer aux projets d'ouverture des magasins avec l'installation et la configuration de tous les équipements nécessaires.
- Gérer plusieurs sites pour la gestion des actifs, des entrants et des sortants.
- Configurer tous les appareils mobiles et ordinateurs portables pour les utilisateurs finaux.
- Configurer et administrer Ubiquiti Unifi (et de certains commutateurs Cisco Switch).
- Établir des relations avec les services internes et les magasins pour garantir que leurs besoins informatiques soient identifiés et satisfaits.
- Fournir une assistance téléphonique pour tous les services des différents sites.
- Travailler sur les tickets dans notre Service Desk Jira.
- Contribuer à la rédaction de la documentation pour aider les utilisateurs finaux avec leur équipement et maintenir la base de connaissances dans le système de tickets.
- Réaliser les visites techniques d'ingénierie IT sur site existant de façon ponctuelle et des futurs les sites de notre Groupe en France pour fournir un service d'infrastructure WAN / LAN / Imprimante.
- Administrer Microsoft 365 avec configuration de compte, y compris SharePoint, etc.
- Assurer la liaison entre les entreprises françaises et les équipes de support technique en Europe
- Suivre et hiérarchiser les tickets avec les autres départements.
- Flux d'activité.
Profil recherché :
- Vous communiquez efficacement les mises à jour du support
- Vous avez des compétences en diagnostic pour le matériel et les réseaux
- Vous savez travailler calmement sous pression
- Vous avez de l'expérience dans l'achat d'équipement informatique et de gestion d'actifs
- Excellente maîtrise des langues française et anglaise obligatoires
Compétences clés
- Système d'exploitation Linux, Mac and Windows
- Configuration et installation de matériel PC et Mac
- Matériel de réseau Ubiquiti Unifi
- Communications ADSL / VDSL / 4G / FTTH
- Matériel Zebra (PDA et imprimantes)
- La connaissance de Puppet est un plus
- Connaissance de base de la RGPD
- Capacité à diagnostiquer les pannes
Profil recherché :
- Vous communiquez efficacement les mises à jour du support
- Vous avez des compétences en diagnostic pour le matériel et les réseaux
- Vous savez travailler calmement sous pression
- Vous avez de l'expérience dans l'achat d'équipement informatique et de gestion d'actifs
- Excellente maîtrise des langues française et anglaise obligatoires
Compétences clés
- Système d'exploitation Linux, Mac and Windows
- Configuration et installation de matériel PC et Mac
- Matériel de réseau Ubiquiti Unifi
- Communications ADSL / VDSL / 4G / FTTH
- Matériel Zebra (PDA et imprimantes)
- La connaissance de Puppet est un plus
- Connaissance de base de la RGPD
- Capacité à diagnostiquer les pannes