🎓 Bac + 5
💼 3 ans d'expérience souhaitée
📍 Paris - Nantes - Marseille
🏠 Présentiel ou hybride (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine)
💰 Salaire prévu entre 43,5k et 51k€ fixes bruts par an, variable selon l'expérience et la localisation
🌍 Lucca is getting global ! For this job, the level required in English is C1 (listening and reading)
Descriptif du poste
L'équipe Channels s'agrandit et recherche un(e) Partner Training Manager afin d'accompagner le développement de ce département en forte croissance (+75% à ce jour). Reconnu pour la qualité de son accompagnement partenaire, Lucca cherche continuellement à offrir la meilleure expérience possible : tant à travers la qualité de ses solutions qu’au travers des interactions avec ses partenaires.
Aujourd’hui, Lucca dispose d’un vaste réseau de partenaires et souhaite continuer à l’étendre en France et à l’étranger. Notre équipe Partenariat composée de 31 collaborateurs gère 4 types de partenariat à ce jour : la distribution, l’apport d’affaires, la sous-traitance et les partenaires technologiques.
Votre mission principale
Votre mission : élever la formation du département Channels d'une approche artisanale à une méthode professionnelle.
Le Partner Training Manager est chargé de coordonner la création des parcours de formation et d’évaluer les programmes et assets existants à destination des partenaires et de l’équipe Channels.
Le Partner Training Manager travaille avec les différentes équipes de l’équipe Partner (Alliance, Distribution, Intégration) mais aussi les différents métiers (consulting, commerce, éditeur).
Le Partner Training Manager accompagne les équipes, fait le lien avec le Training Manager Lucca et assure la transmission des besoins et des obligations de l’équipe Partner, il pilote la création des assets de formation.
Il (elle) est garant(e) de la stratégie de formation et de la qualité des assets mis à disposition des partenaires et de l’équipe.
En tant que véritable chef d’orchestre de la formation au sein de l'équipe Partenaire vous serez amené(e) à être un véritable ambassadeur auprès du Training Manager. Vous aurez pour vocation de :
▶ Créer ou piloter la création et la mise à jour des contenus de formation et des validations des acquis à destination des partenaires distributeurs et apporteurs d’affaires,
▶ S’assurer de la formation de l’équipe Partenaires et proposer des parcours de formations continues pour assurer un niveau d’accompagnement de qualité,
▶ Centraliser les besoins des partenaires et de l’équipe en termes d’outillage pour optimiser la gestion de la formation et le parcours de l’apprenant,
▶ Prendre en charge l’administration des formations partenaires (inscription, analyse, suivi),
▶ Accompagner les formateurs et les coacher pour augmenter l’impact des sessions.
Profil recherché
❏ Vous êtes diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs, de commerce ou d’un master d’une université ;
❏ Vous avez au moins 3 ans d'expérience en formation ;
❏ Vous avez un degré d’exigence extrêmement fort et plus particulièrement lorsqu’il s’agit de créer des programmes de formation et former de nouvelles personnes ;
❏ Vous êtes pédagogue, rigoureux(se), organisé(e) et traiter des sujets variés en même temps ne vous fait pas peur ;
❏ Vous avez le goût de la transmission et l’envie d’apprendre ;
❏ Vous avez un esprit entrepreneurial et avez à cœur d’améliorer tout ce qui touche votre équipe ;
❏ Comme nous, vous êtes prêt(e) à vous engager pleinement pour la satisfaction de vos interlocuteurs en allant au-delà de leurs attentes.
Le processus de recrutement
Étape 1 : Entretien téléphonique avec notre Talent Acquisition Manager (30 min)
Étape 2 : Entretien en visio avec Harmony (directrice Partner Consulting et manager) et Margaux (directrice Partner Account manager) (50 min)
Étape 3 : Cas pratique suivi d'un Petit Oral en visio (rencontre avec une partie de l'équipe)
Étape 4 : Grand Oral (45 min)