Votre mission
Vos missions principales :
Accueil et analyse de la demande
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects.
- Identifier les besoins et recueillir les informations essentielles pour répondre efficacement aux demandes.
- Préparer les rendez-vous pour les managers commerciaux et conseillers en gestion de patrimoine.
- Gérer le traitement des courriers et demandes clients ou les transférer pour suivi.
Orientation client et solutions adaptées
- Exploiter les obligations d'information et le devoir de conseil pour proposer des offres ajustées.
- Présenter et expliquer les produits et services de l'agence.
- Organiser des rendez-vous avec des experts si nécessaire et assurer le suivi des dossiers.
Élaboration et suivi des devis
- Identifier les besoins des clients et prospects pour établir des devis personnalisés.
- Vérifier la conformité technique et administrative des devis avant validation.
Gestion des contrats
- Établir des contrats en fonction des risques identifiés et assurer la vérification des pièces justificatives.
- Gérer les résiliations, renouvellements et modifications de contrats.
- Suivre les échéances et garantir une administration rigoureuse des contrats.
Actions commerciales et fidélisation
- Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement du portefeuille clients.
- Mettre en place des actions marketing et participer à la fidélisation client.
- Développer des stratégies de prospection pour attirer de nouveaux clients et renforcer la visibilité de l'agence.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 minimum et/ou disposez d'une expérience commerciale réussie dans le domaine de l'assurance et/ou de la banque.
Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit et possédez un excellent sens relationnel.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, PowerPoint, Word).
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez un fort esprit d'équipe.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.