Les missions du poste
Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le groupe démontre au quotidien sa position d’acteur majeur de l’emploi.
Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.
Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI.
Chez Randstad, nous sommes convaincus que chaque emploi est une opportunité de se réaliser. Notre mission : vous aider à trouver le poste qui correspond à vos attentes.
Notre expertise logistique assure une expérience de recrutement pertinente pour un poste adapté à vos compétences.
Notre client, situé à ARTENAY, est un acteur majeur de solutions innovantes dans le secteur des technologies de pointe.
Pour accéder à votre lieu de travail :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
Serez-vous la force motrice essentielle derrière notre chaîne d'approvisionnement en tant que Gestionnaire logistique (F/H) ?
Rejoignez notre client pour soutenir efficacement la gestion des réclamations et des processus logistiques essentiels à leur succès.
- Assurez la réception, la vérification et l'attribution correcte des réclamations aux fournisseurs de services logistiques
- Collaborez avec les compagnies d'assurance et préparez des KPI pour les revues de direction
- Coordonnez le suivi des contre-mesures et gérez les marchandises en stock et les retours
Réception et vérification des réclamations :
- Interface avec le service client et le service commercial interne.
- Validation des réclamations reçues et attribution correcte au fournisseur de services logistiques responsable (par exemple entreposage, transport).
- Alignement régulier avec le fournisseur de services externe (par exemple entreposage, transport).
- PARETO, catégorisation des réclamations, préparation de KPIs.
- Préparer des KPIs pour les revues de direction.
- Gestion des réclamations auprès de la compagnie d'assurance.
- Echanger avec la compagnie d'assurance.
Suivi des contre-mesures dont PDCA.
- Analyse des causes originelles.
- Préparation du graphique de contrôle.
- Validation de l'efficacité des contre-mesures.
- Gestion des marchandises en stock et des retours.
- Communication des problèmes lors de l'expédition vers le client.
- Lancer le processus de résolution de problèmes avec le client et le transitaire.
Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: Intérim
- Durée: 90/jours
- Salaire: 15.8 euros/heure
Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
Vous avez une première expérience en logistique et souhaitez développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique
- Maîtrise du français courant à l'écrit et à l'oral pour assurer une communication efficace
- Anglais écrit pour traiter et répondre aux besoins
- Capacité à analyser et résoudre les réclamations clients en coordination avec différents services
- Compétences en gestion des KPIs et reportings pour des revues de direction précises
- Diplôme en logistique ou une certification équivalente appréciée pour ce poste d'assistant logistique
Processus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
Contrat : intérim (2025-05-31 au 2025-08-29)
Diplôme demandé : BAC+2
Expérience souhaitée de 6 mois
Salaire Horaire : 15.8 euros