CONSEIL DEPARTEMENTAL DES HAUTES ALPES
Postée il y a 11 heures
Conception de sessions d’accueil et de formation, accompagnement individuel des usagers, animation d’ateliers autour des thèmes suivants :
- la Médiathèque numérique des Hautes-Alpes
- Culture numérique (environnement, vocabulaire)
- Initiation informatique et accompagnement matériels (PC, smartphones, tablettes, etc.)
- Communication (courriel, visio, réseaux sociaux, etc.)
- Logiciels (bureautique, photo, etc.)
- Usages numériques et bonnes pratiques (santé, protection des données personnelles, etc.)
- Recherche d’information
- Services en ligne (emploi, vie scolaire, énergie, transports, e-commerce, soins, etc.)
- Plateformes de services locales (notamment portails et catalogues de bibliothèques)
Gestion d’un parc d’outils numériques
- Gestion des outils numériques utilisés par la BD05 dans le cadre de ses médiations : tablettes, classe mobile
Participation au groupe numérique
- Partage d’informations : diagnostic, bilan, calendrier, fiches médiations
Participation à la feuille de route France numérique ensemble
- En lien avec le service Développement numérique : partage d’information et recherche de complémentarité avec les conseillers numériques haut-alpins
Profil recherché :
Expérience : -
Permis de conduire : B
Habilitation électrique :
Savoirs
Connaissances de bases en informatique :
- PC et périphériques,
- Appareils mobiles,
- Environnements et logiciels,
- Connectique,
- Bonnes pratiques.
Connaissance des plateformes d’autoévaluation et d’initiation :
- Aidants Connect,
- Les Bons clics,
- Solidarité numérique,
- PIX.
Connaissance d’Internet
- Navigateurs,
- Recherche,
- Grands sites,
- Outils web.
Maîtrise des outils bureautiques
- Traitements de textes,
- Tableurs,
- Messagerie,
- Agendas,
- Cloud,
- Visio conférence.
Données personnelles
- Connaissances de base RGPD
Savoir-faire
Démarcher par téléphone,
Prendre des rendez-vous,
Établir un calendrier,
Rédiger un document, un plan,
Préparer une séance d’accompagnement,
Reformuler une demande,
Notions d’accueil et de public.
Savoir-être
Discrétion et sens de l’accueil
Goût pour le développement culturel et numérique en milieu rural et pour le service public
Travailler en équipe
Capacité d’organisation
Capacité d’écoute
Formation et accompagnement des publics des bibliothèques du réseau départemental et des collectivités
Formation des bénévoles et salariés des bibliothèques du réseau départemental