Postée il y a 4 jours
Après le succès de ses offres de syndic de copropriétés, Matera a lancé son offre de gestion locative en janvier 2023 et compte désormais plus de 2000 biens !
Matera Gestion Locative couvre tous les aspects : de la gestion administrative et quotidienne, à déclaration fiscale et la recherche de nouveaux locataires.
Tu feras partie de l’équipe Gestion Locative, qui est composée d’une trentaine de personnes (commerciaux, développeurs, responsables produits…) !
Au sein de l’équipe Care (service client), ta principale mission sera d’accompagner nos clients bailleurs dans la gestion de leurs biens dès leur arrivée chez Matera.
Tes missions : Tu seras un.e membre clé de l’équipe, entre autres tu seras chargé.e. de :
-
Paramétrer les comptes des nouveaux clients pour qu’ils puissent ensuite gérer leurs biens sur Matera
-
Accompagner les clients dans la gestion de leurs biens et leurs démarches en répondant à leurs questions par email et téléphone, tout cela avec un maximum de dynamisme et de positivité pour offrir la meilleure expérience possible
-
Participer à la création de supports (articles, vidéos) pour nos clients pour continuer d’enrichir leurs connaissances en matière de gestion locative
-
Contribuer à l’amélioration des process de l’équipe en faisant part de tous tes retours à ton manager.
Les avantages :
Les plus :
-
2 semaines d’intégration pour te faire découvrir le monde de la copropriété, de la gestion locative et le fonctionnement de Matera avec un onboarding spécifique à ton métier
-
Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager
-
Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
-
Sport : des cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix
La base :
-
Carte ticket restaurant (Swile) - pris en charge à 50%
-
Prise en charge des transports à 50%
-
Un ordinateur et tous les équipements te seront fournis
-
25 CP par an
Informations pratiques :
-
Locaux : 46 rue Notre Dame des Victoires, Paris
-
Type de contrat : Alternance
-
Rythme souhaité : 4 jours entreprise / 1 jour école
-
Début de contrat : idéalement à partir de Juin 2025 (sinon jusqu’à septembre au plus tard)
-
Télétravail : à discuter avec ton/ ta Manager
Idéalement, tu es en études d’immobilier, et tu cherches une alternance de 12 mois à 24 mois.
-
Tu as un bon relationnel, à l’écoute et tu te sens à l’aise au téléphone
-
Tu es rigoureux·se et irréprochable sur l’orthographe
-
Tu aimes trouver des solutions pour tes clients et tu es proatif·ve
-
Tu aimes le challenge : ton but sera de trouver le meilleur locataire en un minimum de temps !
-
Tu aimes l’autonomie et la polyvalence
Organisé·e, volontaire, motivé·e par le lancement d’une nouvelle offre et adaptable bien sûr puisque l’offre est nouvelle