Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer activement à la satisfaction client ? Je recrute pour un client spécialisé dans le secteur du véhicule de loisirs, un(e) Responsable Atelier H/F, pour superviser et coordonner les opérations de son atelier situé à Metz.
Rejoignez un acteur clé du véhicule de loisirs sur un marché en pleine mutation, qui valorise ses collaborateurs grâce à une intégration soignée, des perspectives d'évolution et un environnement stimulant.
En tant que Responsable Atelier, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et la gestion quotidienne de l'atelier. Vos responsabilités incluront :
- Management d'équipe : Encadrer, former, et motiver les techniciens pour développer leurs compétences.
- Organisation et supervision : Coordonner les activités de l'atelier (réparations, entretien, préparation des véhicules).
- Qualité et délais : Garantir la qualité des prestations et le respect des délais.
- Relation client : Assurer un excellent service client, résoudre les litiges éventuels, et veiller à leur satisfaction.
- Suivi administratif : Gérer les dossiers d'intervention et assurer leur conformité avec les normes techniques et de sécurité.
- Amélioration continue : Suivre et analyser les performances de l'atelier, proposer des actions correctives et des axes d'amélioration.
- Gestion des plannings : Organiser les plannings des techniciens et des services en lien avec le SAV.
Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne disposant des qualités suivantes :
- Expérience significative en tant que responsable d'atelier ou chef d'équipe, idéalement dans le secteur des véhicules de loisirs ou de l'automobile.
- Solides compétences techniques en mécanique, électricité et électronique.
- Aptitudes au management : Capacité à encadrer, former et motiver une équipe.
- Excellente organisation et sens des priorités.
- Compétences relationnelles et administratives, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.
- Autonomie, réactivité, et sens du service.
Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne disposant des qualités suivantes :
- Expérience significative en tant que responsable d'atelier ou chef d'équipe, idéalement dans le secteur des véhicules de loisirs ou de l'automobile.
- Solides compétences techniques en mécanique, électricité et électronique.
- Aptitudes au management : Capacité à encadrer, former et motiver une équipe.
- Excellente organisation et sens des priorités.
- Compétences relationnelles et administratives, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.
- Autonomie, réactivité, et sens du service.