Postée il y a 3 heures
Fondé en 2018, Care est le premier réseau de réparation de smartphones et produits high-tech multimarques.
Spécialisé dans le conseil et le service après-vente, Care my smartphone se met au service du client afin de résoudre son problème :
Difficulté d'utilisation, dysfonctionnement, panne, casse, oxydation...
Toutes les prises en charge, hors et sous garantie, font l'objet d'un diagnostic immédiat et d'un devis détaillé.
UNE AMBITION
Notre action est motivée par un objectif clair : soutenir une mobilité high-tech responsable. « Réparer plus et jeter moins ».
DESCRIPTION DU POSTE
Dans le but de d'accueillir les clients, diagnostiquer la panne sur leur mobile, et d'en faire la réparation,
nous recherchons un technicien polyvalent - H/F .
Votre mission débutera par une phase de formation avec le responsable d'équipe , pour évoluer ensuite au sein de l'équipe de techniciens/vendeur.
- Poste basé à Aushopping Avignon Nord Le Pontet
- Date du poste à pourvoir : avril
MISSIONS
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle et prise en charge
- Diagnostic des pannes et casse des mobiles de nos clients particuliers et professionnels
- Gestion d'un gros volume de réparation
- Vente d'accessoires
- Gestion des stocks et des commandes
Réparer les mobiles et tablettes prises en charges par le magasin :
- Réparation smartphones sous garantie
- Désoxydation
- Réparation hors garantie smartphones et mobiles, tablettes
- Désimlockage
- Ventes additionnelles (vente d'accessoires et de services)
Horaires :Disponible le week-end
Heures supplémentaires : Période de travail de 8 Heures
Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
Commissions
Heures supplémentaires majorées
Primes
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,commerce
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,commerce
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.