Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client est le leader du marché de l'emballage des produits alimentaires frais grâce à son choix unique de machines de conditionnement, films alimentaires, logiciels, services et pièces détachées. Il comprend actuellement environ 500 employés dans différents pays dans le monde
Rattaché/e au service Après-Vente, les missions du Technicien SAV Itinérant F/H sont les suivantes :
- Former et informer le client aux produits de l'entreprise et l'accompagner dans la prise en mains des produits de l'entreprise
- Planifier et organiser les interventions chez les clients
- Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
- Analyser les problèmes techniques rencontrés
- Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client
- Traiter les litiges éventuels
- Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l'amélioration continue
- Permis B obligatoire
CDI à pourvoir dès que possible
Itinérance sur les secteurs suivants : 75-77-91-93-94-95
Salaire : 30-33KE selon profil
Avantages : RTT, voiture de service, carte carburant, carte télépéage, prime annuelle, mutuelle attractive, chèques vacances, avance de frais de vie à l'embauche, formation pendant les 3 premiers mois au siège (Ivry sur Seine)
- Titulaire d'un Bac Pro ou BTS Electrotechnique / Maintenance industrielle
- Vous avez idéalement au moins 3 ans d'expérience dans le SAV de biens d'équipement
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
- Vous maîtrisez les logiciels de manière générale (GMAO etc.)
- Vous avez un esprit d'analyse et de bonnes qualités relationnelles
- Vous avez le sens de la relation client
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, et postulez directement afin de rejoindre une nouvelle aventure au sein d'une belle entreprise
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