GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Nous sommes à la recherche d'un Analyste concepteur back office (F/H) pour intégrer les équipes de notre partenaire, un acteur clé du commerce et de la distribution à grande échelle. Vous rejoindrez une équipe dédiée aux points de vente, collaborant étroitement avec le service informatique pour assurer la fluidité des transactions quotidiennes et participer à l'évolution du système.
Le Poste :
Vos missions incluront :
- Maintenir le back-office en condition opérationnelle.
- Participer aux projets d'évolution du système.
- Gérer les tickets de support de niveau 2 qui vous sont attribués.
- Analyser et traiter les demandes dans les délais impartis, en tenant compte des impacts directs et indirects.
- Préparer les bons de livraison pour l'équipe de production en vue de la mise en production.
- Proposer des solutions préventives pour optimiser le système.
- Suggérer des solutions opérationnelles aux clients pour répondre à leurs besoins et corriger les anomalies.
- Contribuer à l'optimisation et à l'amélioration du système.
L'Environnement Technique :
- Oracle
- HTML5
- CSS3
- AJAX-JSON
- JavaScript
- XML/DTD
- Utilisation des WebServices HTTP/REST-XML/JSON
- SHELL
- Environnement de développement : SQL Developer
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 en informatique de gestion et avez déjà une première expérience dans ce domaine. Autonome, organisé(e) et force de proposition, vous faites preuve d'un esprit pratique. Vos compétences relationnelles et votre capacité d'adaptation sont reconnues, et vous appréciez le travail en équipe. Une expérience dans les secteurs du commerce ou de la distribution serait un atout.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 en informatique de gestion et avez déjà une première expérience dans ce domaine. Autonome, organisé(e) et force de proposition, vous faites preuve d'un esprit pratique. Vos compétences relationnelles et votre capacité d'adaptation sont reconnues, et vous appréciez le travail en équipe. Une expérience dans les secteurs du commerce ou de la distribution serait un atout.