Voici les missions détaillées :
Missions générales du poste :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des mails
- Enregistrement du courrier papier et électronique
- Commandes des fournitures des services administratifs
- Secrétariat du pôle services à la population
o CRECHE : gestion des dossiers de pré-inscription
o MAPA : interlocuteur privilégié des locataires (1 demi-journée sur site/mois)
Secrétariat à destination des locataires
Relevé des compteurs de consommation de fluide
- Récupération des fournitures consommables au supermarché.
- Dépôt du courrier au centre de tri postal
- Emission des cartes de déchetterie
- Gestionnaire des problèmes de collecte
- Réception des règlements liés aux contrôles de conformité assainissement (régisseur de recettes)
- Gestion de l’occupation des salles + planning
- Gestion des demandes de subventions de nid de frelons asiatiques
Missions ponctuelles du poste :
- Gestion des mini-bus
Compétences requises :
- Connaissance de l’environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale.
- Maîtrise de l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Savoir-faire / savoir-être :
- Accueillir le public avec amabilité
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s’organiser et gérer les priorités
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Savoir prendre des notes
- Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
- Gérer les situations de stress
- Respecter la confidentialité
- Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
Sous la responsabilité du Directeur Général des Services et la Responsable du Pôle Services à la Population vous serez chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique général de la collectivité et du secrétariat du pôle services à la population.