DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur. Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance. Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022.
Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous recrutons un Chargé de comptes H/F;
Les missions sont les suivantes :
Concourir à la gestion administrative des dossiers d'assurances en collaboration avec les chargés de compte :
Enregistrer les contrats dans la base du cabinet
Saisir les éléments comptables liés à cet enregistrement
Prendre en charge le suivi des pièces attendues : devis, FIC, pièces contractuelles (affaires nouvelles et avenant), mandat SEPA,
Prendre en charge le suivi, l'enregistrement et la transmission (aux clients et aux compagnies) des éléments révisables des contrats
Rédaction des avenants de régularisation et facturation du comptant associé
Editer et transmettre les attestations annuelles ou les attestations ponctuelles
Prendre en charge la mise en place d'un prélèvement « cabinet » sur les polices des clients
Prendre en charge le décalage des MED en concertation avec le chargé de compte
Procéder à la saisie de données dans notre système de gestion afin de qualifier et fiabiliser notre base de données.
Prévention :
Assistance au suivi des plans de prévention et levée des recommandations + suivi des certificats de prévention
Coordination Internationale :
Envoi des instructions sur les programmes internationaux
Suivi du déploiement des programmes (émission des polices, facturation) avec mise à jour des tableaux de bord associés pour les clients.
Suivi des polices Import - vérification des polices suivant instructions du courtier
Suivi et mise à jour des tableaux de l'ensemble des polices export du cabinet
Suivi des rétrocessions de commissions.
Prendre en charge les tarifications extranet des risques simples :
Etudes sur les extranets pour l'équipe ne maitrisant pas ces interfaces
Participer activement à la campagne de renouvellement :
Aider à la préparation des renouvellements par la participation aux réunions préparatoires avec les chargés de compte et chargés de clientèle
Administrer l'espace client (CEL) :
Ouverture des accès
Mise à disposition des documents
Compétences relationnelles
Sens du service client (interne et externe)
Capacités d'analyse
Esprit d'organisation et hiérarchisation des urgences et rigueur.
Facilité d'intégration et d'adaptation
Esprit d'équipe.
Autonomie
Indicateur de performance :
Qualité de la gestion
Délai de traitement
Compétences relationnelles
Sens du service client (interne et externe)
Capacités d'analyse
Esprit d'organisation et hiérarchisation des urgences et rigueur.
Facilité d'intégration et d'adaptation
Esprit d'équipe.
Autonomie
Indicateur de performance :
Qualité de la gestion
Délai de traitement