Postée il y a 6 jours
Manpower conseil recrutement accompagne une entreprise, spécialisée dans le digitale de distribution et de gestion en Assurance Emprunteur, dans le recrutement de son futur Conseiller client (H/F).
En tant que Conseiller client, vos missions seront les suivantes:
-Réceptionner les appels entrants et orienter les clients vers les solutions adaptées.
-Conseiller et assister les interlocuteurs en respectant les procédures internes.
-Répondre aux demandes via le tchat en ligne et par email.
-Gérer les dossiers clients et réaliser des tâches administratives.
-Proposer des idées pour améliorer les processus de relation client.
Vous avez le profil idéal si :
-Vous avez une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.
-Vous avez une grande aisance rédactionnelle et une maîtrise parfaite de l'orthographe.
-Vous êtes empathique et curieux(se).
-Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie.
-Vous avez une capacité d'analyse et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
-Vous faites preuve de rapidité, de rigueur et de polyvalence.
Experience: 3 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Experience: 3 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services