Responsable Qualité H/F

Les missions du poste

Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons un Responsable Qualité F/H.

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise à taille humaine composée d une équipe de plus de 100 personnes réparties entre les bureaux et les chantiers.

Notre force ? La qualité de nos produits, notre savoir-faire et un service haut-de-gamme pour des centrales photovoltaïques performantes et durables depuis 15 ans.

Rattaché à notre Responsable des opérations, vous êtes chargé de concevoir, de mettre en œuvre, et d’animer la politique qualité au sein de l’entreprise. Vous veillez à l’application des normes et procédures pour garantir la satisfaction client et la conformité aux réglementations. Vous êtes également l’interlocuteur principal des organismes de contrôle. 

Détails de vos missions :

Concevoir et gérer la politique qualité de l’entreprise 

• Élaborer, déployer, et actualiser le système qualité (manuels, processus, référentiels internes). 

• Évaluer son efficacité et proposer des évolutions. 

Contrôler et suivre les performances  

• Identifier les non-conformités (défauts, délais non respectés, organisation inefficace). 
• Proposer et piloter des actions correctives et préventives. 
• Réaliser des audits internes et des diagnostics qualité. 

Sensibiliser et accompagnement des équipes 

• Former et accompagner les collaborateurs sur les bonnes pratiques qualité. 
• Animer des groupes de résolution de problèmes. 
• Organiser des campagnes de sensibilisation. 

Satisfaction client 

• Mener des enquêtes de satisfaction et analyser les retours pour orienter les actions correctives. 
• Garantir une communication claire avec les parties prenantes (internes et externes). 

Détails de vos missions :

• Évolution de la qualité des chantiers (baisse des non-conformités) 
• Succès des audits internes 
• Certification ou labellisation (certification MASE ou ISO 9001) 
• Adhésion du personnel et évolution des attitudes par rapport à la qualité

Les savoirs attendus :

Le savoir faire

• Excellente maîtrise des normes ISO et des outils de management qualité. 
• Solides capacités analytiques, organisationnelles et de gestion de projets. 
• Aptitudes en communication, pédagogie et négociation. 
• Sens de la diplomatie et capacité à fédérer les équipes. 

Le savoir être

• Autonomie 
• Organisé et méthodique 
• Savoir résoudre des problèmes 
• Aisance relationnelle 
• Capacité à adapter son style de communication 
• Capacité à exercer un leadership 

Avantages :

• Intéressement
• Véhicule de service
• Métier innovant