Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
NAMSA est le leader européen du conseil et de l'évaluation des dispositifs médicaux et des biotechnologies associées.
Qui recherchons-nous ?
Chargé des échantillons laboratoires ( dispositifs médicaux ) et Relation Client F/H
Quelles seront vos missions ?
Sous la responsabilité du chef d’équipe du service de réception des éléments à tester, vous travaillerez en collaboration étroite avec différents départements du site et nos clients (très nombreuses communications par e-mail). Votre objectif principal consiste à suivre techniquement et administrativement le parcours des éléments à tester reçus pour études.
Ce poste assure notamment les missions suivantes :
- Réception des éléments à tester avec contrôle physique,
- Interface avec les clients et les ventes pour recueil des informations techniques et réglementaires, contrôle de conformité à la documentation des éléments reçus,
- Saisies des données relatives aux éléments à tester dans la base de données interne,
- Stockage des éléments à tester,
- Interface avec les laboratoires internes pour la mise à disposition de ces éléments à tester lorsqu’ils sont prêts à être utilisés en étude,
- Gestion des retours des éléments d’essai des laboratoires,
- Destruction ou retour des éléments d’essai au Client,
- Gestion administrative des devis et commandes signés
Ces missions sont à réaliser dans le respect des délais clients, des modes opératoires normalisés et des référentiels qualité
Qui êtes-vous?
- Niveau BAC, BTS ou DUT.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Bon niveau d'anglais surtout à l'écrit.
- Vous êtes dynamique, organisé, rigoureux,
- Des connaissances des normes et régulations ISO 17025, BPL
Conditions de travail :
- Les exigences physiques incluent de pouvoir soulever des charges pouvant peser jusqu'à 10 kg ou plus.
Autres informations :
- Contrat : CDI
- Localisation : Chasse-sur-Rhône / Lyon (très grande accessibilité en TER), gare à côté du site NAMSA ( 5 mins de marche).
- Avantages : carte ticket restaurant, 50% des frais de transport remboursés ( abonnement seulement), mutuelle,...
Nous sommes une entreprise dynamique et performante avec des valeurs, où il fait bon travailler dans la bonne humeur, alors n'hésitez pas... Postulez !