Les missions du poste
Le Global Key Account Manager a pour mission d’accompagner les plus grands clients français (actuel ou potentiel) de SMA dans le développement de leur portefeuille mondial de projets solaires, de stockage et d’hydrogène, en intégrant les équipements et services SMA.
Ce rôle nécessite une parfaite compréhension des parties prenantes au sein du compte client, de leur processus de prise de décision, et la capacité d’influencer ces décisions en faveur de SMA. Il s’agit également de structurer un cadre contractuel pour les achats directs ou indirects afin d’assurer une relation commerciale pérenne.
Le poste inclut une étroite collaboration avec diverses ressources internes (veille stratégique, développement commercial, gestion contractuelle, juridique, services d’ingénierie, etc.) ainsi qu’un rôle d’interface avec l’équipe globale dédiée au compte clé.
Global Key Account Manager (h/f) – temps plein – CDI - Lyon
Responsabilités :
- Gérer et développer la relation avec les comptes clés ayant un siège en France, en animant une équipe globale dédiée.
- Piloter, coordonner et faciliter les activités mondiales avec ces clients stratégiques, en intégrant divers modèles commerciaux en collaboration avec les services spécialisés de SMA.
- Assurer le suivi du portefeuille de projets et du processus de vente via Salesforce.
- Identifier, engager et sécuriser les relations avec les décideurs clés au sein des organisations clientes.
- Comprendre et influencer le processus décisionnel des clients.
- Assurer la vente de l’ensemble de la gamme de produits Large Scale de SMA, de l’appel d’offres à la finalisation du projet, et maintenir la relation sur tout le cycle de vie des actifs clients.
- Collaborer avec les départements internes spécialisés pour répondre aux appels d’offres et aux demandes clients, en constituant des équipes transversales dédiées aux offres.
- Gérer la rentabilité globale du compte.
- Représenter SMA lors de salons professionnels, événements partenaires (conférences, congrès…) et organiser des réunions trimestrielles et annuelles avec les clients clés.
- Mettre en œuvre des campagnes de vente (salons internes, séminaires de formation, sessions de conseils techniques) et animer des formations sur site en lien avec les produits.
- Analyser et suivre les tendances du marché et des ventes.
Profil recherché :
- Diplôme d’Ingénieur en génie électrique ou équivalent, avec d’excellentes compétences commerciales. Un diplôme en gestion d’entreprise est un atout.
- Expérience avérée en gestion de comptes clés ou globaux, notamment avec des clients à forte valeur dans un environnement de projets.
- Maîtrise des principes de vente stratégique.
- Forte orientation client et excellentes compétences en négociation commerciale et contractuelle (compréhension des aspects juridiques et commerciaux).
- Esprit autonome, orienté résultats, avec une grande motivation, de la flexibilité et d’excellentes compétences en communication.
- Expérience dans l’industrie des énergies renouvelables (secteur des utilities) fortement recommandée.
- Expérience dans un environnement de travail multinational.
- Excellente maîtrise de l’anglais
- Disponibilité pour voyager (>50% du temps).
Compétences techniques :
- Capacité à lire et comprendre les spécifications clients.
- Bonne compréhension des aspects techniques des produits SMA.
- Capacité à présenter et promouvoir les produits et services SMA lors de réunions et présentations.
- Compréhension générale des technologies liées aux énergies renouvelables ou conventionnelles.
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