&##127775; Opportunité chez Acensi-Nord, une Mission Long Terme – Expert Systèmes d'Exploitation / Réseau Télécom &##127775;
POSTE : EXPERT SYSTEME D’EXPLOITATION / RESEAU TELECOM (H/F)
VOTRE PROFIL :
Vision globale et détaillée des projets.
Excellent sens de la communication pour des échanges fructueux avec toutes les parties prenantes.
Dynamisme opérationnel et esprit de synthèse
CONTEXTE DE LA MISSION :
Accompagnement RUN :
Participation à la réalisation des socles techniques et à l'évolution des solutions de téléphonie.
Maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures, avec support N3.
Pilotage et gestion des projets d'obsolescence, de modernisation et de consolidation.
Activités transversales :
Reporting et indicateurs de suivi pour le périmètre de téléphonie.
Élaboration de la feuille de route technique et planification des activités.
Gestion des contrats fournisseurs.
Support opérationnel et gestion ITIL :
Gestion des incidents, problèmes et demandes de service.
Mise en place de workflows, arbres de décision et animation des comités de fiabilisation.
Collaboration étroite avec des partenaires externes.
Projets et veille technologique :
Contribution aux projets techniques en tant qu'expert en téléphonie.
Suivi des évolutions technologiques et mise à jour des documents techniques.
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ET FONCTIONNEL :
ITIL (Incidents, problèmes, changements)
Téléphonie/Réseaux
MDM (Airwatch, Workspace One)
MITEL/IPBX/Softphone
Système Windows
Agilité
Lieu : Villeneuve-d’Ascq poste flexible Salaire : À négocier selon l’expérience
Type de contrat : CDI Expérience : 5 – 6 ans minimum