En quelques mots
Afin d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, un point d'accueil numérique est mis à leur disposition dans les services d'accueil des préfectures et sous-préfectures, dans le cadre de l'amélioration de l'accueil encouragée par la charte Marianne et le label Qualipref.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
- Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en sous-préfecture
- Animer le point d'accueil numérique pour aider les usagers dans leurs démarches en ligne
Actions
Animer le point d'accueil numérique, conseiller, accompagner les usagers lors des démarches en ligne. Le volontaire pourra contribuer à un projet pour améliorer l'accueil des usagers, aider à l'amélioration de la signalétique et des documents d'information du public.Assurer l'accueil en orientant,en renseignant, en soutien de l'agent d'accueil. Tenir à jour les statistiques de fréquentation du point d'accueil numérique.
Capacité d'initiative
Durée hebdomadaire de la mission : 25 heures
Votre environnement
Tutorat et accompagnement
Tuteur : M.Thomas LAMAILLOUX, Secrétaire général dela sous-préfecture de Limoux
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE L'AUDE
- Localisation de la mission
SOUS-PREFECTURE DE L'AUDE
12 Rue du Palais 11300 Limoux
Mon contact
CAROLE MARTY
GESTIONNAIRE RH
Annonce n°M240041505