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COLLEGES
Pilotage des projets d'évolution
Etudier la mise en place d'une nouvelle infrastructure serveur mutualisée à l'ensemble des collèges
Automatiser la création des comptes utilisateurs avec la base fournie par l'Académie
Centraliser le service de téléphonie et migrer les accès sur le marché opérateur de la Collectivité
Expérimenter l'externalisation de l'infrastructure serveur chez un hébergeur en cloud
Exploitation des systèmes des collèges
Assurer le maintien en conditions opérationnelles des serveurs, du réseau et des systèmes
Encadrer le titulaire du marché d'intégration réseau et gérer le contrat de maintenance
Mener des investigations et résoudre des incidents techniques en limitant au maximum la durée des interruptions de service
Prendre en charge des tickets d'assistance émanent des collèges et réaliser des interventions sur site
Relai vis-à-vis de la communauté éducative
Etre l'interlocuteur privilégié des principaux et des gestionnaires sur les problématiques réseau
Accompagner la communauté d'utilisateurs des moyens informatiques des collèges
Qualifier de nouveaux besoins avec les demandeurs en établissement
CONSEIL DEPARTEMENTAL
Administration du Système d'Information du Conseil départemental
Participer à la mise en place de l'architecture technique du Système d'Information du Département
Prendre part à la prise en charge des actions courantes d'exploitation et des demandes à traiter
Mutualiser les interventions en collèges avec des interventions sur les sites du Département
Participer à l'élaboration de la politique de sécurité informatique du Département
Prendre en charge des actions du schéma directeur de la cybersécurité
Faire partie de l'astreinte opérationnelle informatique
Diplômes /concours requis
Bac + 2 Informatique
Connaissances et expériences souhaitées
Connaissances approfondies en informatique et en gestion de projets
Connaissance des distributions Windows Server
Connaissance du matériel informatique : firewall, commutateurs, hyperviseurs, NAS ...
Connaissances en réseau et câblage informatique
Connaissance des OS poste de travail Microsoft Windows et de la suite Office
Connaissance des marchés publics et de l'environnement des collectivités locales
Savoir-faire
Maîtrise de la communication respectueuse et capacité à s'adapter en fonction de ses interlocuteurs
Rigueur et organisation
Capacité rédactionnelle
Aptitudes et qualités requises
Aisance relationnelle
Partager son savoir faire
Autonomie
Suite à la reprise de la gestion de l'informatique de ses 34 collèges, le Conseil départemental des Ardennes a mené un ambitieux projet d'investissement de 8 millions d'euros pour renouveler leur équipement informatique. Sous la responsabilité hiérarchique du chef du service Accueil réseau et téléphonie, vous aurez pour mission l'exploitation ainsi que de faire évoluer le système d'information déployé dans les collèges, dans le cadre d'une feuille de route d'actions programmées pour les années qui viennent. Vous participerez également activement aux projets d'infrastructure du système d'information du Conseil Départemental notamment le schéma directeur de la cybersécurité 2023-2026.