Votre mission
Adecco Pont à Mousson est à la recherche d'un conseiller service client (h/f) pour son client basé à Atton, spécialisé dans la prestation de santé à domicile (location, vente et installation de matériel médical).
Les missions :
Garantir la meilleure écoute aux clients et aux patients afin d'assurer une excellente qualité de prise en charges
Pour ce faire, vous assurerez :
- L'accueil téléphonique / prise en charges des demandes clients/patients.
- Le traitement des commandes.
- La coordination et la planification des demandes d'interventions / livraisons.
- La saisie informatique des informations clients et les commandes.
- Le suivi administratif du service
- Le lien avec le service logistique
- La maîtrise et le respect des procédures qualité et sécurité
- L'assistance, le dépannage et l'information de la clientèle sur la prestation de l'entreprise
- Une relation de proximité avec les clients et les patients : avec un télé-suivi - coaching patient - retour d'informations et conseil/réponse technique sur le matériel
Votre profil
- Vous aimez le contact client ?
- Vous êtes capable d'écouter attentivement les besoins et les préoccupations des patients ?
- Vous disposez de connaissances dans le domaine de la santé et/ou de compétences dans le domaine du service clients ?
Ce poste est fait pour vous !
Le contrat :
- Mission de plusieurs mois,
- Horaires de journée, entre 09h00 et 17h00
- Rémunération selon profil
Cette offre vous correspond ? Alors n'hésitez plus, postulez en ligne !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.