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CPAM DU CALVADOS
Vous recherchez de nouveaux challenges et des missions qui ont du sens et parce qu'un métier qui change la vie, ça change tout, rejoignez-nous !
La CPAM du Calvados prend en charge les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie (assurés, professionnels de santé, employeurs) sur un territoire de 600.000 assurés, 3.500 professionnels de santé et 22.000 entreprises.
Rejoindre la CPAM du Calvados et ses 500 collaborateurs porteurs d'une ambition « Agir ensemble, protéger chacun, #FIERDEPROTEGER », c'est :
- S'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, la recherche de la qualité et de la performance, où chacun met ses compétences au service de la protection de notre système de santé ;
- Acquérir une expertise riche et en perpétuelle évolution ;
- Intégrer un organisme qui propose des opportunités professionnelles diverses et variées.
Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons un technicien(ne) de prestations relation avec les professionnels de santé en CDD (durée 5,5 mois).
Vous serez intégré(e) au sein du pôle relation conventionnelles qui est en charge de la gestion des dossiers des Professionnels de santé au fichier national et la gestion des paiements et rémunérations hors actes. Il analyse les dossiers et veille à la conformité des données. Il accueille les Professionnels lors de leur première installation et adopte une démarche pro-active.
Le service compte 5 techniciens, 2 référents techniques, 1 Chargée de relation conventionnelle, un Responsable adjoint et un Responsable.
Description du poste
Le/la technicien(e) de prestations relation avec les professionnels de santé intervient dans la relation avec les professionnels de santé dès le début de leur installation et tout au long de leur activité. Elle/Il est l'un des premiers interlocuteurs des Professionnels de Santé au sein de la CPAM, ce qui fait de ce pôle un maillon essentiel dans la chaîne des relations et de l'accompagnement.
En tant que technicien(ne) de prestations relation avec les professionnels de santé, vos principales activités seront les suivantes :
- Étudier et traiter les demandes de création et de mise à jour des Professionnels de santé aux fichiers nationaux et leur proposer un contrat incitatif à l'installation sur les territoires concernés ;
- Étudier et payer les demandes de remboursement des Professionnels de santé dans le cadre des rémunérations hors actes ;
- Appliquer les procédures, la législation et la réglementation en vigueur ;
- Participer à l'ensemble des activités du pôle ;
- Réaliser le traitement des plis non distribuables aux professionnels de santé.
Profil recherché
Vos compétences
Les compétences attendues sont :
- Capacité d'analyse des dossiers complexes
- Aisance en matière de relation clients
- Aptitude à travailler en équipe
- Capacité à intégrer rapidement la règlementation spécifique
- Aisance sur les outils informatiques
- Sens de la rigueur et de la méthode
- Dynamique, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et faites preuve de force de proposition
Votre formation
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure dans le domaine de la relation client ou équivalent, a minima bac+2/3.
Une expérience dans l'Institution ou dans un emploi similaire sera appréciée.
Informations complémentaires
Contrat à durée déterminé de 5,5 mois.
Rémunération :
- Rémunération de 1808,34 euros brut versée sur 14 mois ;
- Prime d'intéressement.
Autres avantages :
- Parking du personnel gratuit. Participation au transport ou forfait mobilité durable (vélo, transport en commun et co-voiturage) ;
- Restaurant d'entreprise avec prise en charge à hauteur de 6,91 € ;
- Mutuelle santé d'entreprise ;
- Salle de sport et cours collectifs réservés au personnel ;
- CSE attrayant (chèques vacances, billetterie, chèques cadeaux, noël enfants …) ;
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans)
- Un parcours d'intégration ainsi que des formations pour vous donner les moyens de réussir vos missions.
Tous nos postes sont situés au siège de la CPAM du Calvados, à Caen, 108 boulevard Jean Moulin. Le siège est facilement accessible en transport en commun.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM DU CALVADOS porte une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu devra se conformer à la politique de Sécurité du système d'information, tout comme les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme dont celles du secret professionnel.
À l'issue de l'étude des candidatures, nous proposerons un entretien aux candidats retenus.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages