Sous Directeur en charge du Service aux Allocataires

Les missions du poste

CAF DES HAUTS-DE-SEINE

La Caisse d'allocations familiales, dont le siège social se situe à Nanterre, est un partenaire essentiel de la vie économique et sociale du département des Hauts de Seine.

Caractérisée par son organisation déconcentrée, elle emploie 618 collaborateurs et exerce ses missions par le biais de 4 agences réparties sur l'ensemble du territoire au service de 283 155 allocataires à qui elle a versé en 2023 plus de 1,53 milliard d'euros de prestations légales.

Avec plus de 240 millions de financement d'action sociale attribués aux allocataires et aux partenaires, la Caf est un acteur reconnu du partenariat local, notamment pour sa dynamique politique Petite enfance qui classe le département des Hauts-de-Seine au deuxième rang au titre de son nombre de places en crèche en France.

La Caf gère également :
- Un service mutualisé de formation pour le compte des 8 Caf d'Ile-de-France, l'Irfaf (Institut régional de formation des allocations familiales),
- L'opérationnalité du Cnam (Centre national d'appui aux métiers de la relation de service), en lien avec la Cnaf.

L'équipe de direction est composée de 7 agents de direction : un Directeur et un Directeur comptable et financier, une directrice adjointe, une sous-directrice en charge des ressources, une sous-directrice chargée du développement territorial, un sous-directeur en charge du service aux allocataires (objet du présent appel), un sous-directeur fondé de pouvoir.

Description du poste

Membre du conseil de direction, le sous-directeur chargé du service aux allocataires est placé sous la responsabilité directe de la directrice adjointe et en interaction constante avec le Directeur général et le Sous-directeur en charge du développement territorial, notamment dans le cadre du déploiement des conventions territoriales globales.

Le sous-directeur bénéficie d'une large délégation dans son domaine de compétences.

Il contribue à l'élaboration de la stratégie de l'organisme et la met en œuvre dans son domaine de compétences.

Il a sous sa responsabilité les équipes implantées dans les territoires et au siège qui sont en charge de la production, de l'accueil du public, de l'accompagnement social des familles, du contrôle sur place, du pilotage et de l'appui métier (environ 350 agents).

Il pilote et supervise les activités, s'assure de l'atteinte des objectifs, contribue à l'amélioration du service et de la performance et décline la démarche qualité.

Il développe la coordination et la transversalité entre les agences, les services de production du siège et les services d'appui et de pilotage. Il travaille en coopération avec les autres branches, en particulier la direction comptable et financière.

Il initie et accompagne les changements dans des environnements complexes.

Il pilote le service régional d'appui à la production (Srap) en binôme avec la Caf des Yvelines.

Plusieurs projets stratégiques sont directement pilotés par le sous-directeur :
- Le déploiement de l'approche populationnelle et la refonte des processus associés
- La mise en œuvre de la solidarité à la source
- L'inscription automatique des bénéficiaires du RSA à France Travail
- Les réflexions sur l'accueil inconditionnel dans le cadre d'un projet plus global de transformation de la relation de service piloté par la directrice adjointe.

Il sera amené à participer à des projets nationaux ou à des instances nationales.

Profil recherché

Vos compétences

Ce poste requiert :
- Une vision stratégique et transversale avec une capacité à anticiper et à innover dans l'intérêt de nos publics ;
- Une capacité à porter du sens, à être force de proposition et d'initiative ;
- Une expérience réussie de management d'équipes importantes ;
- Une forte capacité de travail ;
- Une capacité de rédaction puis de présentation de notes à destination des instances représentatives du personnel ;
- De fortes qualités relationnelles, d'écoute et de communication ;
- Une expérience probante en conduite de projets complexes, de transformation et le goût du travail en équipe.

Votre formation

Ce poste requiert le diplôme EN3S ou CAPDIR.

Les candidats doivent être inscrits en classe L3 sur la liste d'aptitude pour 2024 ou relever de cette classe. Le poste est à pourvoir au 1er juin.

Informations complémentaires

Le lieu d'exercice de la fonction est à Nanterre. Le télétravail est possible.

En application de l'arrêté¿ du 22 novembre 2019 paru au JORF N 0277 du 29 novembre 2019, vous devez postuler en ligne. Le dossier de candidature devra comporter une lettre de motivation et un CV.

Procédure d'évaluation:

Sur analyse du dossier de candidature (CV + lettre de motivation) puis entretien(s).

Des tests complémentaires seront réalisés par un cabinet extérieur.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf des Hauts de Seine s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.

Contact

Cette offre vous intéresse?

N'hésitez plus, vous pouvez candidater via le lien suivant :

https://recrutement.caf92.com/fr/offres/sous-directeur-en-charge-du-service-aux-allocataires-b6f562

Besoin de renseignements ? Vous pouvez prendre contact avec Emmanuel Gouault, Directeur de la CAF des Hauts-de-Seine

Courriel : emmanuel.gouault@caf92.caf.fr pour convenir d'un rendez-vous te¿le¿phonique / visio

Lieu : Nanterre
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail partiel
Accueil / Emploi / Emploi Nanterre / Emploi