Postée il y a 5 jours
Nous recherchons, pour notre client Asset Manager, un Expert Salesforce (H/F) dans le cadre d'une mission longue pour accompagner un client dans le paramétrage et l?optimisation de son CRM.
Le rôle porte sur des couches hautes de Salesforce (pré-développement), en s?appuyant sur l?éditeur pour les développements lourds. La mission vise à structurer les processus clés et à garantir une adoption optimale de l?outil par les utilisateurs, dont une partie anglophone.
Missions :
- Paramétrer Salesforce pour couvrir les processus clés : gestion des opportunités, contacts, pipeline de deals, fournisseurs
- Recueillir les besoins métiers et proposer des solutions adaptées
- Collaborer avec l?éditeur Salesforce pour les développements complexes
- Documenter et mettre en place les meilleures pratiques pour optimiser l?utilisation de Salesforce
- Former les utilisateurs, anglophones et francophones, pour garantir leur montée en compétence et leur autonomie
Profil candidat:
Minimum 3 ans d?expérience sur Salesforce, avec un focus sur le paramétrage et la configuration
- Anglais indispensable (+50% des utilisateurs sont anglophones)
- Capacité à structurer des processus métiers standards (même avec un périmètre limité)
Localisation : Paris (8e arr.)
Télétravail : éventuellement 1 jour de télétravail / semaine