Accueil et renseignement du public
Identifier et gérer la demande des usagers
Recevoir et orienter les appels téléphoniques
Service Urbanisme
Instruction des déclarations et demandes d'autorisation d'urbanisme
Lire et analyser différents types de plans et documents d'urbanisme
Vérifier la conformité des demandes et déclarations d'urbanisme
Suivre l'évolution de la réglementation
Gestion administrative et fiscale des autorisations d'urbanisme
Délivrer les autorisations et certificats d'urbanisme
Contrôle de la régularité des constructions et des aménagements réalisés
Vérifier la conformité des constructions et aménagements
Accueil, information et conseil des pétitionnaires et du public
Accueillir le pétitionnaire ou le maître d'ouvrage
Expliquer le cadre réglementaire et les procédures
Service Etat Civil
Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
Recevoir et prendre acte de la déclaration relative à l'état civil (naissance, décès, etc.)
Apprécier la demande au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile,
permis d'établissement ou de séjour, etc.)
Accueil et renseignement du public
Expliquer les modalités et procédures d'acquisition d'un acte d'état civil
Etablissement des dossiers de mariage
Tenue administrative des registres d'état civil
Service Social
Identification et qualification des demandes sociales
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux
Transmettre la demande au service social compétent
Orientation vers les services ou organismes compétents
Mettre en relation des correspondants
Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la collectivité
Accompagnement dans les démarches administratives initiales
Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
Service élections:
Mise en œuvre des procédures administratives et juridiques des élections politiques, par le suivi rigoureux des textes issus du code électoral et des diverses instructions du ministère de l’intérieur, et par l’anticipation des procédures réglementaires et organisationnelles ;
Participation à l’organisation générale des élections, par la demande de l’installation des équipements aux différents services, l’organisation et la prise des candidatures, la préparation et la participation aux commissions de contrôle des opérations de vote, commissions de propagande, commissions de recensement ;
Assurer l’établissement des listes électorales et les opérations afférant, les opérations
des commissions des opérations électorales et l’organisation juridique et technique du vote.
Participation aux travaux de dépouillement.
Savoirs et savoirs- faire:
Accueil:
Accueillir le public avec amabilité
Respecter la confidentialité
Gérer les situations de stress
Savoir s’organiser et gérer les priorités
Service Urbanisme:
Connaissance de l'urbanisme, de la construction, de l'environnement
Règles et procédures de l'urbanisme
Carte communale PLU, plans de construction, cadastre
Notions de pédagogie
Service Etat civil:
Connaissance des règles communes à la rédaction des actes d'état civil
Service social
Connaissance des dispositifs et acteurs de l'action sociale
Service élections:
Avoir les compétences juridiques
Agent administratif en charge de l'accueil , du service urbanisme, service social, service état civil et élections