Conseiller-ère en séjour en office de tourisme / accueil Musée (H/F)

Les missions du poste

Vous avez envie de partager vos connaissances du territoire Haut-Jura Saint-Claude et de travailler une saison estivale au cœur de la ville de Saint-Claude et dans le cadre exceptionnel du Musée de l'Abbaye ?
Intégré.e à l'équipe de l'Office de tourisme Haut-Jura Saint-Claude, vous êtes amené.e à assurer les missions suivantes dans le bureau d'information touristique de Saint-Claude et le Musée de l'Abbaye pour la saison estivale 2025 :
- Conseil en séjour personnalisé en bureau d'information touristique et hors les murs, physique ou à distance (téléphone, mails, etc.) : renseignement et accompagnement des voyageurs, promotion des partenaires de l'Office de tourisme, etc.
- Vente et billetterie (boutique Office de tourisme, prestations du Musée de l'Abbaye, etc.) : gestion des caisses, opérations de vente, préparation des commandes, etc.
- Gestion du bureau d'information touristique et de l'accueil du Musée : espaces d'accueil, rangement, approvisionnement, réassort de documentation et stocks, ouverture et fermeture du bâtiment, sécurisation des espaces et des œuvres, etc.
- Organisation de pots d'accueil.
- Utilisation quotidienne de la base de données régionale d'information touristique Décibelles Data : qualification et suivi des contacts
- Missions administratives diverses.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

la Communauté de Communes Haut-Jura Saint-Claude est située au sein du P.N.R. du Haut-Jura, à mi-chemin entre Genève et Lons-le-Saunier, et à proximité d'Annecy, Besançon, Dijon et Lyon, bénéficiant d'un environnement naturel exceptionnel propice à la pratique des sports de plein air.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Bienvenue chez CCHJST

la Communauté de Communes Haut-Jura Saint-Claude est située au sein du P.N.R. du Haut-Jura, à mi-chemin entre Genève et Lons-le-Saunier, et à proximité d'Annecy, Besançon, Dijon et Lyon, bénéficiant d'un environnement naturel exceptionnel propice à la pratique des sports de plein air.

Lieu : Saint-Claude
Contrat : CDD
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