Postée il y a 2 jours
Notre client est opérateur de services hébergés, qui est aujourd'hui un leader des télécoms sur le segment BtoB. Grâce à ses plus de 30 agences réparties sur l'ensemble du territoire national, il propose un service de proximité, ainsi qu'une réponse sur-mesure aux différents besoins.Il recherche un Technicien support réseaux.Vos missions sont les suivantes : * Administrer les solutions et environnements VoIP. * Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents N1, N2 sur les services de communications unifiées (appels téléphoniques, tickets, alertes de supervision). * Accompagner et assister les utilisateurs. * Rédiger et maintenir à jour les documentations.Ce qu'il vous faut pour réussir : * Une première expérience réussie sur un poste équivalent. * Une maîtrise des environnements ToIP (Wildix, Centrex, Teams…). * Connaissance des environnements réseaux (Switch, VLAN, QoS…). * Autonomie, rigueur, écoute client et sens du challenge....