Administrateur Système - Alternance 24 mois

Les missions du poste

La mission d’apprentissage se déroulera au sein de l’équipe OSI système (On Site Infrastructure) ou votre rôle sera de participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures locales des entités Saint-Gobain en France ainsi que de leur évolution.

Intégré au sein de l’équipe OSI système, vos missions se déposent en deux parties. L’une liée aux infrastructures 60 % et l’autre partie liée à l’exploitation 40 % :

Infrastructure 60 % :

• Vous participez à la conception, à la mise en œuvre et aux évolutions des infrastructures ;
• Vous accompagnez l’équipe projet dans la conception et la mise en œuvre de solutions ;
• Vous rédigez des procédures pour le support utilisateur.

Exploitation 40 % :

• Vous aidez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures ;
• Vous garantissez la pérennité et la pertinence des solutions et leur compatibilité avec les principes d’infrastructure définis par la DSI Groupe Saint-Gobain ;
• Vous rédigez des procédures pour l’équipe de supervision / support N1 (niveau 1) ;
• Vous suivez l’équipe de supervision / support N1 ;
• Vous traitez des tickets N2/N3 escaladés par le support utilisateur ;
• Vous participez à l’intégration de nouvelles entités métiers.

La liste des missions est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de GDII, mais aussi de l’aptitude à gagner en autonomie et à être force de proposition dans un environnement fortement évolutif.