Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la promotion immobilière sur Orléans, un Assistant technique. Cette entreprise, composée d'une dizaine de collaborateurs est dynamique et conviviale.
Ce poste est à pourvoir en CDI.
Rattaché au Directeur Délégué, vos missions sont les suivantes :
- Gérer les relations avec la clientèle, depuis la réception du contrat de réservation du client, jusqu'à la fin de l'année de parfait achèvement,
- Entretenir une relation client sur tout le parcours client,
- Traiter les demandes et réclamations des clients,
- Collaborer avec les équipes internes,
- Assurer une gestion administrative rigoureuse des dossiers de vente, la collecte des documents nécessaires et le suivi des paiements (appels de fonds),
- Organiser avec le service technique et le service programme les livraisons,
- Participer activement aux réunions d'équipe et contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques,
- Suivre les ventes, de l'option à la signature Notaire,
- Assurer le contrôle des réservations,
- Assurer l'assistance des réseaux post-réservation.
Ce qu'il vous faut pour réussir :
- Vous justifiez idéalement d'une expérience dans la relation clientèle
- Vous excellez dans les compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous aimez le service client et vous êtes capable d'établir des relations pérennes et de confiance
- Vous organisez et gérez votre temps de travail efficacement pour être polyvalent et efficient
- Vous savez travailler en autonomie et en équipe
Ce qu'il vous faut pour réussir :
- Vous justifiez idéalement d'une expérience dans la relation clientèle
- Vous excellez dans les compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous aimez le service client et vous êtes capable d'établir des relations pérennes et de confiance
- Vous organisez et gérez votre temps de travail efficacement pour être polyvalent et efficient
- Vous savez travailler en autonomie et en équipe