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Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, un conseiller technique mécanique VL H/F à Marseille 16ème.
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI
Vos missions :
Participer à la fidélisation clients,
Accompagner les clients dans le suivi des dossiers,
Répondre aux demandes techniques des clients, réparateurs et garagistes via téléphone et outils digitaux
Diagnostiquer les problèmes mécaniques et proposer des solutions adaptées
Assurer un suivi des interventions et veiller à la satisfaction client
Rédiger des fiches techniques et guides de bonnes pratiques
Participer à la formation des clients et collaborateurs sur les nouvelles technologies et procédés en mécanique VL
Collaborer avec les différents services internes pour améliorer la qualité du support technique
Salaire : A partir de 22.5k par an
Horaire : du lundi au vendredi, horaire de bureau (amplitude max 8h30 - 18h30)