Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe industriel situé sur Colombes, un profil en assistanat ADV
Au sein du service bâtiment et grand public, ses principales missions sont les suivantes
:
Interlocuteur principal client pour traiter et suivre les commandes de son secteur :
Accueil téléphonique en fonction des permanences inhérentes au service
Traiter les commandes
Suivre les commandes et incidents notamment les retards de livraison
Traiter les avoirs et suivi des retours jusqu'à la validation pour déclenchement des avoirs
Gérer les réclamations « RQS » suite aux commandes.
Suivre les commandes (bloquées, en demandes de délai et en retard)
Organiser les transports spécifiques (directs, express) avec le service logistique.
S'assurer de la satisfaction clients en interne et en externe.
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.
Vous avez déjà occupé un poste en assistanat commercial ou administration des ventes
vous connaissez le logiciel SAP
poste sur 35h statut agent de maîtrise
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.
Vous avez déjà occupé un poste en assistanat commercial ou administration des ventes
vous connaissez le logiciel SAP
poste sur 35h statut agent de maîtrise