La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un Chargé d'affaires H/F en CDI chez notre client final à Fontenay Trésigny. La société est spécialisée dans la conception de solutions d'entraînement et d'automatismes.
Assure l’assistance technique pour les services ventes et les ateliers dans leur périmètre
Participe ponctuellement aux actions commerciales (salons, expo, événements clients…)
Gère les avis de réclamations clients et les dossiers internationaux
Fait partie de l’équipe d’astreinte 24H/24H niveau 1 mécanique
Etablit les offres techniques et/ou participe à l’élaboration de ces dernières avec l’ICS
Reporte à son hiérarchique les propositions d’améliorations liées à l’administration (workflow) et la partie technique (formation, nouveaux produits…)
Participe à des réunions d’échanges et de formation
Est force de proposition sur l’amélioration continue des process services
Participe à la recherche et qualifications des fournisseurs, prestataires et sous-traitants
Réceptionne contrôle et valide en participation des techniciens et de l’ICS les fournitures du commerce ou fabriquées sur plans par tiers
Est en charge du suivi de l’activité réparation, du devis à l’entrée de commande jusqu’à la facturation
Connaissances informatiques (Pack Office, outils internes SEW, DAO…)
Maitrise de l’allemand et/ou de l’anglais