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Activités
En tant qu’alternant Chargé d'études & Support marketing stratégique et digital B2C, vos missions seront d'apporter votre contribution active aux sujets stratégiques B2C. Analyse de données (clients et ventes), mise en place d'outils de pilotage, suivi des KPIs, identification de tendances. Accompagnement à la mise en place de solutions innovantes (notamment aspects Change Management). Suivi de l'appropriation par les équipes opérationnelles de nouveaux outils déployés.
En charge de la veille d'activité/concurrentielle/technologique sur les sujets autour de la mobilité, de la visibilité en ligne, du client B2C (engagement, réclamations, voix du client) et des activités Retail : investigation, analyse, communication et archivage. Participation à des salons sur les nouvelles technologies autour du Retail et des nouvelles mobilités.
Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !
Contexte et environnement
Au sein de l'équipe Marketing B2C Retail, l'alternant évoluera dans un environnement international (65 pays) sur les activités Station-Service en pleine transformation avec l'émergence des véhicules électriques et le renforcement des enjeux environnementaux. L'alternant accompagnera chacun membre de l'équipe Marketing sur des sujets d'actualité, à forte composante innovation/digital et "customer centric".
est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.