Postée il y a 24 heures
La Team Aäsgard Saint-Lô (Magasin franchisé) recrute un(e) passionné(e) de la relation client
Ce qui vous anime dans votre métier :
- Vous aimez vous plier en quatre pour aider vos clients et vos collègues : prendre plaisir à faire plaisir est votre leitmotiv.
- Vous appréciez d'avoir des contacts réguliers avec vos clients et votre équipe
- Vous attachez une grande importance à la bonne organisation des dossiers, ne laissant aucune place à l'imprévu.
- Vous êtes autonome et trouvez des solutions ingénieuses pour sortir vos clients de situations délicates.
Vos missions au quotidien :
- Échanger par téléphone avec vos collègues et clients : notre équipe carbure à l'empathie et se réjouit des remerciements de nos clients.
- Suivre et fédérer les équipes (vente, pose) en magasin afin de garantir l'application des processus.
- Gérer les SAV de A à Z : « Il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions » est votre philosophie.
- Jongler avec différentes missions à réaliser : la diversité et le côté multi-tâches d'un métier vous enthousiasment.
- Assurer l'administration des ventes jusqu'à la facturation.
- Gérer le planning des poseurs ainsi que les livraisons.
- Être challengé(e) sur l'atteinte d'objectifs (satisfaction client, rentabilité).
Ce que nous vous apportons :
- Une rémunération mensuelle fixe de 2 200 Euros brut.
- Des outils de travail performants.
Votre profil :
Dynamique et doté(e) d'un sens managérial, vous justifiez d'une expérience similaire dans les domaines de l'assistanat commercial ou de l'administration des ventes. Vous êtes à l'aise avec le téléphone et l'utilisation d'outils informatiques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre persévérance, votre autonomie et votre bonne humeur !