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Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? L'entreprise :En partenariat avec l'AFTEC de Vannes, un hôtel 3* situé sur le secteur de Larmor Plage recherche un réceptionniste H/F en Alternance pour la rentrée 2024. Les missions :Recevoir les clients à leur arrivée, les renseigner sur les services de l'hôtel et procéder aux enregistrements (check-in) tout en s'assurant de leur satisfaction initiale.Traiter les réservations de chambres, gérer les demandes spéciales des clients et effectuer des modifications ou annulations selon les politiques de l'hôtel.Informer les clients sur les différentes commodités de l’hôtel, les attractions locales, ainsi que les activités et services disponibles dans la région.Écouter et résoudre les préoccupations ou plaintes des clients, en s'efforçant d'apporter des solutions adéquates pour garantir leur satisfaction.Collaborer avec les différents départements de l’hôtel (ménage, cuisine, entretien) pour assurer un service fluide et efficace, en relayant les demandes et besoins des clients.Effectuer les paiements lors du départ des clients (check-out), gérer les transactions financières et tenir à jour les dossiers de réservation et les rapports de caisse. Le profil recherché :Sens de l'accueilForce de propositionExpérience / Niveau requis :Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac)Rémunération : De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage. Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? vous souhaitez vous impliquer professionnellement dans une entreprise ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !