COMMUNE DE PEIPIN
Postée il y a 2 jours
AGENT D’ACCUEIL ET D’ETAT-CIVIL
Savoir-faire et connaissances requis :
• maîtriser l’expression orale et écrite ;
• maîtriser les outils informatiques et bureautiques ;
• maîtriser les procédures relatives aux formalités administratives ;
• maîtriser les techniques de recherche documentaire ;
• maîtriser les Codes de l’Urbanisme, de la Construction et de l’Habitation et de l’Environnement et le Code de la Route ;
• maîtriser les règles de procédure de l’urbanisme ;
• maîtriser la réglementation de l’urbanisme, de la construction et de l’habitation et de l’environnement ;
• maîtriser le principe de l’intégration paysagère et architecturale des projets ;
• avoir des notions de construction des ouvrages et bases de données juridiques relatives au droit des sols ;
• savoir travailler en équipe ;
• savoir s’organiser et gérer les priorités ;
• savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants ;
• savoir prendre des notes ;
• savoir s’adapter à différents interlocuteurs ;
• accueillir le public avec amabilité et savoir le renseigner ;
• gérer les situations de stress ;
• savoir gérer une procédure et être méthodique ;
• connaître l’orientation, l’organisation et l’organigramme de
la collectivité ;
• respecter la hiérarchie ;
• respecter la confidentialité.
AGENT D’ACCUEIL ET D’ETAT-CIVIL