Vous serez chargé/e de la réception des clients en service du matin ou du soir, du service des petits déjeuners, du snacking ( préparation des plats à emporter), du nettoyage des parties communes, service au bar, gestion du stock et des commandes.
Vous travaillez un week-end par mois selon planning. Vous bénéficiez d'un repas payé par jour au delà de 4h travaillés / jour.
Vous devez être à l'aise par rapport aux outils numériques. Connaissance du logiciel Fols serait en plus.
Travail du lundi au dimanche dont 2 jours de repos
Horaires compris entre 5h et 23h30.
Hôtel ouvert 365 jours/ an
Hotel 3* Franchise du groupe Accor.
Vos avantages :
CE, Mutuelle entreprise, Challenges et récompenses internes, Avantages nourriture, Carte de réduction personnel groupe Accor
Experience: 1 An(s) - en hôtellerie
Compétences: Techniques de vente et de promotion,Techniques de planification,Anglais niveau avancé B2,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s) - en hôtellerie
Compétences: Techniques de vente et de promotion,Techniques de planification,Anglais niveau avancé B2,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.