Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.
Adossé au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancré sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d'une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique à taille humaine, protège, accompagne et soutient ceux qui s'engagent de façon responsable et solidaire : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et plus largement l'ensemble des structures de l'Economie Sociale et Solidaire. Elle assure également les particuliers qui oeuvrent au sein de ces structures en tant que salariés ou bénévoles. La Mutuelle propose une gamme complète de produits et services d'assurance de biens, de responsabilité et de personnes à l'ensemble de ses sociétaires.
Notre métier d'assureur est indissociable des missions de solidarité et de prévention que nous portons au quotidien.
Au sein de l'équipe Assurances de Personnes (Prévoyance et Santé collective), et plus particulièrement du pôle commercial, le Gestionnaire Technico-Commercial F/H contribue au développement et à la gestion du portefeuille par le suivi opérationnel des différents sociétaires et prospects.
MISSIONS PRINIPALES
- Suivi commercial des sociétaires / prospects
o Prend en charge les échanges sociétaires (appels entrants, mails, courriers)
o Répond aux demandes des courtiers en veillant à la qualité des réponses et au respect des délais
o Effectue les saisies et en assure le suivi
o Vérifie la complétude et transmet les dossiers d'études à l'équipe souscription
o Réalise les dossiers de réponses à appel d'offres
o Est amené à participer aux rendez-vous commerciaux en appui de l'Inspecteur Commercial
o Fait établir les pièces contractuelles
o Enrichit et fiabilise les outils internes / CRM
- Pilote la relation avec les différents gestionnaires (mise en gestion des contrats, évolution des cotisations et/ou garanties, suivi du portefeuille, demandes diverses)
- Contribue à l'amélioration des procédures et des informations clients
Effectue toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec votre fonction.
COMPETENCES TECHNIQUES
· Première expérience sur un poste similaire en ADP
· Connaissance des produits de l'assurance de personnes
· Maîtrise des bases juridiques de l'assurance de personnes
· Maîtrise des outils informatiques (Pack Office a minima Word et Excel)
COMPETENCES RELATIONNELLES
· Autonomie, organisation et esprit d'équipe
· Aisance relationnelle
· Sens du service client
· Rigueur et esprit d'initiative
COMPETENCES TECHNIQUES
· Première expérience sur un poste similaire en ADP
· Connaissance des produits de l'assurance de personnes
· Maîtrise des bases juridiques de l'assurance de personnes
· Maîtrise des outils informatiques (Pack Office a minima Word et Excel)
COMPETENCES RELATIONNELLES
· Autonomie, organisation et esprit d'équipe
· Aisance relationnelle
· Sens du service client
· Rigueur et esprit d'initiative