Groupe d'agence d'emploi spécialisé dans l'intérim et le recrutement de personnel qualifié en Alsace depuis 1988.
Nos solutions RH : Intérim - Recrutement CDD/CDI - CDI Intérimaire dans les domaines de la logistique, de l'industrie, de la métallurgie, du bâtiment, de l'hôtellerie, de la restauration, du tertiaire
La qualité du service, le respect du juridique et de l'Homme à l'ère des outils du digital !
Missions principales :
Gestion des comptes clients :
- Assurer le suivi et la gestion des comptes clients (saisie des opérations bancaires, suivi des paiements, lettrage des comptes).
- Analyser les comptes clients pour identifier les anomalies et mettre en place des actions correctives.
Recouvrement des créances :
- Suivre les encaissements et relancer les clients en cas de retard de paiement.
- Appliquer et faire respecter les procédures de recouvrement.
- Assurer les relances téléphoniques ou par e-mail.
- Suivre les clients à risque et gérer les dossiers clients douteux.
- Travailler avec nos partenaires de recouvrement en cas de contentieux.
Gestion du crédit clients :
- Appliquer la politique de crédit client.
- Analyser les comportements de paiement des clients.
- Effectuer les déblocages d'encours en temps réel.
- En lien avec la direction :
- Analyser la solvabilité des clients.
- Examiner les bilans et comptes de résultats.
- Définir les limites de crédit (montants et délais) et ajuster les encours autorisés.
Divers :
- Établir des rapports réguliers sur les soldes clients, les créances échues et les actions de recouvrement.
- Réaliser des analyses internes sur des statistiques clients en collaboration avec votre responsable.
- Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour le suivi des litiges et des anomalies.
Profil recherché :
Softskills :
- Maîtrise du logiciel comptable AS400 (atout apprécié).
- Maîtrise des outils bureautiques (dont Excel)
- Capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme.
- Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Autonomie et réactivité dans la gestion des dossiers.
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes.
Formation et expérience :
- Formation : Bac +2 en comptabilité, gestion, finance (BTS Comptabilité ou équivalent).
- Expérience : Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire souhaitée.
Profil recherché :
Softskills :
- Maîtrise du logiciel comptable AS400 (atout apprécié).
- Maîtrise des outils bureautiques (dont Excel)
- Capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme.
- Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Autonomie et réactivité dans la gestion des dossiers.
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes.
Formation et expérience :
- Formation : Bac +2 en comptabilité, gestion, finance (BTS Comptabilité ou équivalent).
- Expérience : Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire souhaitée.