Postée il y a 1 jour
Prise de poste dès que possible dans le cadre d'un remplacement, CDD renouvelable.
La mission du dispositif :
Le SAO reçoit sur rendez-vous les personnes majeures sans enfant, sans hébergement stable. Les enjeux principaux sont de permettre à la personne d'accéder à ses droits (CSS, AAH, RSA etc.) ; de bénéficier d'une adresse postale et d'être orientée vers les structures / partenaires pouvant répondre à ses besoins et à sa situation
Votre rôle au sein de notre association :
Recevoir la personne en entretien dans un espace d'écoute et de bienveillance
Créer du lien afin d'établir une relation de confiance.
Engager des démarches avec la personne dans différents domaines.
Description de votre poste :
- Evaluation de situation :
o Identifier les besoins en matière d'accès aux droits
o Effectuer un diagnostic au regard de l'hébergement et du logement
o Repérer les besoins immédiats de la personne (soins, alimentaire, financier, hébergement etc.)
- Référence sociale :
o Rétablir la situation administrative et assurer le suivi global (ouverture des droits et mise à jour)
o Initier et suivre le parcours d'insertion des bénéficiaires RSA
o Maîtriser l'outil informatique et plus particulièrement certains sites/ plateformes (SI-SIAO, ANTS, Pôle emploi, etc.)
o Accompagner la personne dans l'élaboration de son projet
- Orientation de la personne :
o Orienter vers les services et dispositifs pouvant apporter des réponses adaptées aux problématiques de la personne
o Entretenir et développer un réseau partenarial avec les acteurs du territoire
- Participation au fonctionnement de service :
o Participer aux réunions internes et externes,
o Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue de service
o Participer à la définition, la mise en œuvre et l'évaluation du projet de service ainsi qu'à la rédaction du bilan d'activité annuel.
Vos savoir-faire et savoir-être :
- Adaptabilité et aisance relationnelle
- Qualité d'écoute et de bienveillance
- Technique d'entretien
- Rigueur administrative
- Sens de l'organisation
- Prise d'initiative et autonomie
- Être force de proposition
- Connaissance des dispositifs liés au logement, à l'hébergement et à l'insertion professionnelle
- Aptitude au travail en équipe
- Adopter une posture professionnelle adaptée au public accueilli
- Devoir de discrétion professionnelle
- Capacité rédactionnelle et de synthèse
- Maîtrise de l'outil informatique
Experience: Débutant accepté
Compétences: Guider ou accompagner une personne dans ses démarches,Organiser le travail d'une équipe,Transmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne,Analyser le contexte de vie d'une personne,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Stimuler la participation à des projets collectifs
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Guider ou accompagner une personne dans ses démarches,Organiser le travail d'une équipe,Transmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne,Analyser le contexte de vie d'une personne,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Stimuler la participation à des projets collectifs
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.