Entreprise : Abeille Assurances
Lieu : Castelnaudary
Type de contrat : CDI temps plein
** Vos missions :
En tant que Conseiller Commercial orienté sinistre, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la relation client tout en intervenant sur la prise en charge et le suivi des sinistres. Vos principales missions incluront :
- Accompagner les assurés : réceptionner, analyser et traiter les déclarations de sinistre avec empathie et efficacité.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers sinistres en lien avec les équipes internes et externes (experts, réparateurs, etc.).
- Proposer des solutions adaptées pour fidéliser et satisfaire nos clients, en garantissant une communication fluide tout au long du processus.
- Conseiller les clients sur des produits ou garanties complémentaires pouvant répondre à leurs besoins.
** Profil recherché :
- Expérience : Une première expérience dans le secteur de l'assurance.
- Compétences : Excellent relationnel et sens de l'écoute. Rigueur, organisation et autonomie sont indispensables.
- Formation : Dans le domaine de l'assurance, du commerce ou équivalent.
- Outils : Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion d'assurance.
** Ce que nous offrons :
- Une formation complète à nos produits et à nos outils.
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Une rémunération attractive.
Vous êtes motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et faire la différence ?
Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurances,Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude,Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client,Rédiger un contrat d'assurance,Structurer, synthétiser des informations
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurances,Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude,Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client,Rédiger un contrat d'assurance,Structurer, synthétiser des informations
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.