Dans le cadre d’un important projet avec un grand groupe, nous recherchons des Techniciens Support Informatique
Rattaché.e au Responsable Support, vous assurez le support, la maintenance et l'assistance de l'environnement micro/réseau.
Vos missions principales sont les suivantes :
• Assurer le support informatique , en premier et second niveau
• Nourrir les bases d'incidents et assurer l'escalade des incidents
• Gérer les incidents, la maintenance et l'évolution quotidienne du parc micro.
• Installer et paramétrer un système d’exploitation Serveur Windows.
• Gérer l’Active Directory
• Des compétences réseaux (switch, routeurs…) sont des plus.
• Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logicielCompétences requises : De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.
Poste nécessitant d’être habilitable secret défense.
Sens du service, proactivité et rigueur vous caractérisent. Vous avez également de bonnes capacités de communication et faites preuve de patience et de pédagogie afin d’aider les utilisateurs.